隐私政策

1. 简介

欢迎使用 Shopify!

为践行让每个人获得更好的商务体验的使命,Shopify Inc. 及其子公司(包括 Shopify Data Processing (USA) Inc.、Shopify Payments (USA) Inc.、Shopify (USA) Inc.、Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. 和 Shopify International Limited)(统称为“Shopify”)收集并处理大量信息。本隐私政策旨在帮助您更好地了解我们如何收集、使用和存储个人信息——无论您是商家、使用 Shopify 产品、应用或服务(统称为“服务”)的最终用户、在使用 Shopify 技术的商店购物的客户、选择使用 Shopify Pay 的客户、Shopify“合作伙伴”计划的参与者还是访问本网站的访客。使用任何 Shopify 服务或使用 Shopify 的服务与商家进行交易,即表示您同意本《隐私政策》中的条款以及《Shopify 服务条款》中的适用部分。

我们可能会不时更新本《隐私政策》以反映我们的隐私相关做法的变更,或是出于其他运营、方面或监管方面的原因进行更新。如果我们对本《隐私政策》进行重大更改,我们将通过在本网站上发布修订后的政策以及在适当情况下通过其他方式来向您发出此类更改通知。如在这些更改发布后继续使用本网站或支持服务,即表示您同意修订后的政策。

2. 商家的信息

隐私至关重要!如果您是商家,您的客户需要了解您(以及 Shopify)作为数据控制者如何处理和收集他们的个人信息。相应地,如果您使用服务,则表示您同意在店面上发布符合您公司的适用法律的最新且准确的隐私政策,还表示您同意需获得客户同意才能授权 Shopify 和其他第三方使用和访问客户的个人信息。此外,如果您正在收集客户的任何敏感个人信息(包括与医疗或健康状况、种族或民族起源、政治主张、宗教或哲学信仰、工会成员身份或性取向有关的信息),则表示您同意需获得客户明确、明示的同意才可授权 Shopify 和任何其他第三方使用和访问这些敏感的个人信息。为帮助您开始创建自己的隐私政策,您可以查看我们的隐私政策生成器

我们从商家处收集哪些信息?用于何种用途?

  • 我们直接向您收集您的姓名、公司名称、地址、邮箱、电话号码以及付款详细信息(例如信用卡信息)。

    • 我们使用这些信息来为您提供服务;例如,使用这些信息来确认您的身份、与您联系、为您提供广告和营销信息以及为您开具发票。我们还使用这些信息来确保我们遵守法律要求。
  • 我们收集您从自己的设备上访问的 Shopify 网站的相关数据。我们还收集有关您访问账户和 Shopify 平台的方式和时间的信息,包括关于您使用的设备和浏览器、网络连接、IP 地址的信息以及关于您如何浏览 Shopify 界面的信息。

    • 我们使用这些信息来授权您访问并改进我们的服务;例如,使我们的平台界面更易于使用。我们还使用这些信息来为您提供个性化服务;例如,通过更改 Shopify 应用商店中的应用展示顺序,为您展示我们认为您可能感兴趣的应用。最后,我们使用这些信息为您提供广告或营销信息。
  • 完成服务的注册流程后,我们会根据您的所在地来代表您创建 Shopify Payments 账户。如果您激活了 Shopify Payments 账户 (适用于所在地区提供 Shopify Payments 的商家),我们会直接向您收集您的公司地址、业务类型、公司 ID 编号、出生日期(如果是个人企业所有者)、银行账户信息以及政府发放的身份证明信息(若适用),例如社会安全号码或社会保险号码;或者,如果您是加拿大的商家,并且选择不提供自己的社会保险号码,我们则需收集政府为您发放身份证明的副本。

    • 我们使用这些信息来为您创建 Shopify Payments 账户、为您提供 Shopify Payments 服务(包括欺诈和风险监控服务),以及遵守适用的法律要求和监管要求。
  • 我们收集您共享给我们的客户个人信息,或者客户在购物或结账期间提供的个人信息。

    • 我们使用这些信息来为您提供服务,使您可以处理订单并为您的客户提供更好的服务。
  • 在需要验证您的身份时(例如,担心个人身份信息被盗,或者您联系支持团队且我们需要对账户进行身份验证时),我们可能需要您提供政府发放的身份证明信息。

  • 我们使用您提供的部分个人信息来执行某种程度的自动决策,例如,我们使用某些个人信息来帮助我们筛查账户中是否存在风险或欺诈问题。

  • 我们还会在您明确许可的其他情况下使用个人信息。

我们在什么时候收集这些信息?

  • 我们在您注册服务、访问服务或以其他方式向我们提供个人信息时来收集这些信息。

  • 我们还会与向我们提供商家信息或潜在商家信息的第三方合作,目的是帮助我们筛查是否有涉及欺诈行为的商家等。

我们在什么时候以及出于什么原因与第三方共享这些信息?

  • Shopify 与各种第三方和服务提供商合作以帮助为您提供服务,我们可能会与他们共享个人信息以支持这些工作。

  • 我们还可能在以下情况共享您的个人信息:

    • 为了防止、调查或处理非法活动、疑似欺诈行为、对任何人的人身安全构成潜在威胁的情况以及违反我们的《服务条款》或任何其他与服务有关的协议的行为,或是法律方面另有要求的时候。
    • 为了帮助我们开展营销和/或广告活动。
    • 为了符合法律要求,或者响应法定的法院指令、传票和搜查令或者政府当局的其他要求(包括为符合国家安全要求和执法要求的情况)。
  • 收购我们业务的公司可能也会通过合并、收购、破产、解散、重组或其他类似的交易或流程共享到个人信息。如果出现这种情况,我们会在主页上发布通知。

  • 如果要出于本文中第 2 部分描述的以外的目的将您的个人信息分享给第三方,Shopify 会提前征求您的同意。

  • Shopify 有责任根据《欧盟 - 美国隐私盾框架》、《瑞士 - 美国隐私盾框架》、加拿大的《个人信息保护与电子文件法》(PIPEDA) 传输个人数据。

3. 客户的信息

我们从商家的客户处收集哪些信息?用于何种用途?

  • 我们收集商家的客户的姓名、邮箱、收货地址、账单地址、付款详细信息、公司名称、电话号码、IP 地址、下达的订单的相关信息、您访问的由 Shopify 提供支持的商家商店的相关信息以及关于使用的设备和浏览器的信息。

    • 我们使用这些信息来为商家提供服务,包括支持和处理订单、风险和欺诈筛查、身份验证和支付方面的服务。我们还使用这些信息来改进服务。
    • 如果您选择使用 Shopify Pay,我们会存储并使用这些信息来预先填写您的结账信息。此外,在您访问商家商店时,我们还会使用这些信息来展示您可能感兴趣的商品和服务,从而自定义和改进您的体验。
  • 我们使用您提供的部分个人信息来执行某种程度的自动决策,例如,我们使用某些个人信息(例如 IP 地址或付款详细信息)来在短时间内自动阻止某些可能存在欺诈性的交易。

我们在什么时候收集这些信息?

  • 我们在您使用或访问使用我们服务的商店时直接向您或从您的设备上收集这些信息,例如在您访问商家网站、下单或注册某个商家网站的账户时。

  • 我们还会在您选择 Shopify Pay 或使用 Shopify Pay 来预先填写结账信息时收集这些信息。

  • 此外,我们会与向我们提供商家的客户信息的第三方合作,目的是帮助我们筛查是否有涉及欺诈行为的商家等。

我们在什么时候以及出于什么原因与第三方共享这些信息?

  • Shopify 与各种第三方和服务提供商合作以帮助为商家提供服务,我们可能会与他们共享个人信息以支持这些工作。

  • 我们还可能在以下情况共享您的个人信息:

    • 为了防止、调查或处理非法活动、疑似欺诈行为、对任何人的人身安全构成潜在威胁的情况以及违反我们的《服务条款》或任何其他与服务有关的协议的行为,或是法律方面另有要求的时候。
    • 当您访问的商家指示我们传输这些信息时(例如在他们启用了访问客户个人信息的第三方应用时)。
    • 为了符合法律要求,或者响应法定的法院指令、传票和搜查令或者公共机构的其他要求(包括为符合国家安全要求或执法要求的情况)。
  • 收购我们业务或者收购您访问的商家的业务的公司可能也会通过合并、收购、破产、解散、重组或其他类似的交易或流程共享到个人信息。

  • Shopify 有责任根据《欧盟 - 美国隐私盾框架》、《瑞士 - 美国隐私盾框架》、加拿大的《个人信息保护与电子文件法》(PIPEDA) 传输个人数据。

4. 合作伙伴的信息

“合作伙伴”是同意 Shopify 合作伙伴计划条款的个人或企业, 他们与 Shopify 合作推广服务,推广途径包括:(a) 将客户推荐至 Shopify;(b) 开发供商家使用的 Shopify 商店模板;或者 (c) 使用 Shopify 应用接口 (API) 开发供商家使用的应用。

我们从合作伙伴处收集哪些信息?用于何种用途?

  • 我们直接向您收集您的姓名、公司名称、网站网址、Twitter 或其他社交媒体账户名称、电话号码、地址、业务类型、邮箱、PayPal 账户以及 GST/HST 号。

    • 我们使用这些信息来与您合作、确认您的身份、与您联系、向您付款并筛查风险、欺诈或其他类似的问题。
  • 我们收集有关您访问的 Shopify 网站的数据。我们还收集有关您访问账户和 Shopify 平台的方式和时间的信息,包括关于您使用的设备和浏览器、网络连接、IP 地址的信息以及关于您如何浏览 Shopify 界面的信息。

    • 我们使用这些信息来授权您访问并改进我们的服务;例如,使我们的平台界面更易于使用。我们还使用这些信息来为您提供个性化服务;例如,通过更改 Shopify 应用商店中的应用展示顺序,为您展示我们认为您可能感兴趣的应用。
  • 我们收集您共享给我们的客户个人信息,或者他们直接提供给我们的个人信息。

    • 我们使用这些信息来与您合作,并为您的客户提供我们的服务。
  • 我们还会在您明确许可的其他情况下使用个人信息。

我们在什么时候收集这些信息?

  • 我们在您注册合作伙伴账户、为您的某位客户注册我们的服务或者在您的客户自行注册时收集这些信息。我们还收集您可能提供给我们的任何其他信息。

我们在什么时候以及出于什么原因与第三方共享这些信息?

  • Shopify 与各种第三方和服务提供商合作以帮助为您提供服务,我们可能会与他们共享个人信息以支持这些工作。

  • 我们还可能在以下情况共享您的个人信息:

    • 为了防止、调查或处理非法活动、疑似欺诈行为、对任何人的人身安全构成潜在威胁的情况以及违反我们的《服务条款》或任何其他与服务有关的协议的行为,或是法律方面另有要求的时候。
    • 为了帮助我们开展营销和/或广告活动。
    • 为了符合法律要求,或者响应法定的法院指令、传票和搜查令或者公共机构的其他要求(包括为符合国家安全要求或执法要求的情况)。
  • 收购我们业务的公司可能也会通过合并、收购、破产、解散、重组或其他类似的交易或流程共享到个人信息。如果出现这种情况,我们会在主页上发布通知。

  • 如果要出于本文中第 4 部分描述的以外的目的将您的个人信息分享给第三方,Shopify 会提前征求您的同意。

  • Shopify 有责任根据《欧盟 - 美国隐私盾框架》、《瑞士 - 美国隐私盾框架》、加拿大的《个人信息保护与电子文件法》(PIPEDA) 传输个人数据。

5. Shopify 网站访客和所支持的用户的信息

我们收集哪些信息以及用于何种用途?

  • 在您访问或浏览 Shopify 网站时,我们收集以下方面的信息:您使用的设备和浏览器、网络连接、IP 地址以及设备上安装的 Cookie 的相关信息。我还收集您通过我们任何网站中的任何消息功能(“消息功能”)提交的个人信息。

  • 当您购买票券或通过我们的任何网站对 Shopify 发起请求时,我们也可能会接收个人信息。

  • 对于获得电话支持的用户,我们会收集您的电话号码、通话音频以及通话期间提供的个人信息。根据我们的《服务条款》,我们可能会在通话期间要求您提供其他文件来验证您的身份。

  • 对于获得聊天支持的用户,我们会收集您的姓名、邮箱、使用的设备和浏览器的相关信息、网络连接信息、IP 地址、聊天记录以及在聊天期间提供的其他个人信息。根据我们的《服务条款》,我们可能会在通话期间要求您提供其他文件来验证您的身份。

  • 对于论坛用户,我们会收集您的姓名、邮箱、网站 URL 及其可能发布的其他个人信息。

我们使用这些信息来验证您的的账户、提供并改进服务(包括在适用的情况下支持或服务于您的账户)以及回答您可能遇到的任何问题。

我们在什么时候收集这些信息?

  • 我们会在您执行以下操作时收集这些信息:访问 Shopify 网站;使用我们网站上提供的服务,或通过电子邮件、Web 表单、即时消息、电话与我们沟通;通过我们的网站发布内容或在我们的网站上发布内容(包括论坛、博客或通过任何消息功能)。我们还收集您可能提供给我们的任何其他信息。

6. 来自 Cookie 和类似跟踪技术的信息

Cookie 是什么?Cookie 就是一组少量的数据,其中可能包含一个唯一标识符。网站将 Cookie 发送到您的浏览器,并存储在您的设备中。我们为访问我们网站的每台设备分配不同的 Cookie。

Shopify 使用 Cookie 和类似跟踪技术的目的是什么?

  • 我们使用 Cookie 来识别您的设备,并在您访问我们的网站或使用我们的服务时为您提供个性化的体验。我们还将 Cookie 用作服务的一部分,例如为我们商家的商店运营购物车。请参阅我们的《Cookie 政策》,详细了解我们如何在我们的网站和商家网站中使用 Cookie。

  • 我们使用 Cookie 来投放 GoogleFacebookBingSourceKnowledge 以及其他第三方供应商的定向广告。我们还使用 Cookie 以及您的浏览器和/或设备中的其他信息来为您提供个性化的广告、广告投放以及多个会话和设备的报告。

  • 我们的第三方广告合作伙伴使用 Cookie 来跟踪您之前对我们网站和 Internet 上的其他内容的访问,从而为您提供定向广告。若要详细了解定向广告或行为广告,请访问 https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising(英文版)。

  • 选择退出接收广告:您可以访问数字广告联盟的选择退出页面或网络广告促进会的选择退出页面来选择退出接收来自特定第三方提供商的定向广告。

  • 我们还可能在网站中、在与您的沟通中以及在我们的产品和服务中使用 Web 信标、软件开发工具包和其他自动跟踪方法,以评估绩效和参与度。

  • 请注意,由于行业内对如何处理“不跟踪”信号没有一致的理解,因此当我们从您的浏览器中检测到此类信号时,我们不会改变我们的数据收集和使用做法。

7. 第三方应用

  • Shopify 的平台允许商家将自己的商店和第三方应用进行关联,以便在商店中更改功能或提供新功能。除了标识为“Shopify 开发”的应用以外,Shopify 不对其他任何应用的运行效果负责,也无法对此进行控制。由商家最终决定在商店中使用哪些应用,并且商家有责任保证在使用这些应用时遵守相关隐私和数据保护要求。

8. 我们会将您的个人信息保留多长时间?

  • 一般而言,在您与我们的关系持续期间,我们会一直保留您的个人信息。如果您是商家,那么只要您还在平台上维护商店,我们就将保留您的信息。如果您是合作伙伴,我们将一直保留您的信息,直到您通知我们您要终止与我们的合作伙伴关系。

  • 如果您是商家的客户,我们通常仅以数据处理者的身份代表商家处理您的数据,由商家决定在我们的系统中存储您的信息的时长。

  • Shopify 代表商家充当数据处理者,但将商家客户的个人数据用于第 3 部分“我们用这些数据做什么?”中指定的用途(包括风险和欺诈筛查)的情况除外。

  • 在您终止与我们的关系之后,我们通常会继续存储您的个人信息存档副本以用于合法的商业目的,例如对合同索赔进行辩护、用于审计目的以及为了遵守法律要求;除非我们收到有效的删除请求,或者是商家终止账户,此时我们会根据标准的删除流程来删除个人信息。

  • 如果您使用 Shopify Pay,那么只要您的 Shopify Pay 账户还处于活动状态,我们就会一直保留您的信息。如果您想删除 Shopify Pay 账户,并希望我们删除与该账户相关的所有个人信息,请使用 Shopify Pay 网站底部的“选择退出”工具栏。

  • 我们将继续存储匿名的或匿名化的信息,例如没有身份信息的网站访问数据,以用于改进服务。

9. 我们不会将您的个人信息用于哪些用途

  • 我们从未也绝不会向其他公司共享、披露、出售、租赁或以其他方式提供您的个人数据以用于推广其他公司的产品或服务;您与之互动的特定 Shopify 商家、这些商家使用的第三方应用或服务提供商(如果您是客户)或者您聘请的合作伙伴(如果您是商家)除外。此外,我们从未也不会“出售”您的客户信息,如同加利福尼亚州法律中所定义。

  • 如果您是使用 Shopify 服务的商家,我们不会利用从您或您的客户处收集的个人信息来单独联系您的客户或向其进行推销。但是,如果我们从其他来源获取到您客户的信息(例如,在客户使用 ArriveShopify Pay 等面向客户的 Shopify 服务时,我们可直接获得客户自己提供的信息),Shopify 则可能会联系您的客户向其进行推销。

  • 如果您行使隐私权,我们也不会向您收取更多费用或为您提供其他级别的服务。

10. 我们如何保护您的个人信息?

  • 我们遵循信息安全管理方面的行业标准来保护敏感信息,例如财务信息、知识产权、员工个人详细信息以及委托给我们的其他个人信息。我们的信息安全系统以风险管理为基础,适用于人员、流程和信息技术系统。

  • 我们会进行年度审计,确保我们在处理您的信用卡信息时遵循行业准则。我们已通过 PCI DSS 1 级合规服务提供商认证(最高级别的合规性认证),并且我们的平台每年都由有资质的第三方安全评估员进行审计。

  • 没有绝对安全的 Internet 传输方法或电子存储方法。因此,我们无法保证您个人信息的绝对安全。

11. 欧洲经济区 (EEA) 的居民

Shopify 与世界各地的商家和用户合作,包括 EEA。如果您位于 EEA 境内,则您的个人数据由 Shopify 的爱尔兰子公司 Shopify International Ltd. 处理。在提供服务的过程中,我们可能会将您的个人信息传输到其他区域,包括加拿大和美国。在将您的信息向 EEA 以外的区域传输时,为了确保您的信息受到保护,Shopify 会依靠《欧盟 - 美国隐私盾框架》(详见下文)以及可能代表 Shopify International Ltd. 处理您的信息的各个附属公司之间的公司间协议。

如果您位于 EEA 境内,根据欧洲法律,您拥有与个人数据有关的某些权利,包括申请访问、更正、修改、删除、向其他服务供应商转移个人数据的权利以及拒绝将该数据用于特定用途的权利。如果您是商家、合作伙伴、Shopify 网站的访客或者使用 Shopify 支持服务的用户,并且希望行使这些权利,请使用下面的联系信息来联系我们。如果您是使用 Shopify 平台的商家的客户,且想行使这些权利,请直接与对应的商家联系,我们代表商家履行处理者的职责,仅能将您的请求传达给他们并让他们进行回复。

如果您对我们的回复不满意,我们希望您能与我们联系以解决问题,但是您也有权随时向所在司法辖区的相关数据保护机构提出投诉。

此外,如果您位于 EEA 境内,根据经验,我们通常会处理您的信息以履行我们可能与您签订的合同(例如在您通过我们的网站下达订单时)或获取上文列出的合法商业利益,除非法律要求我们征得您对某项特定处理操作的同意。要特别指出的是,我们处理您的个人数据是为了为我们自己、我们的商家、合作伙伴或其他第三方(包括我们商家的客户)争取以下合法利益:

  • 为商家和其他人提供我们的服务和应用;

  • 防止我们平台上出现风险和欺诈;

  • 提供通信、营销和广告内容;

  • 提供报告和分析服务;

  • 帮助商家通过我们的应用商店查找和集成应用;

  • 提供故障服务、客户支持或答疑服务;

  • 测试功能或其他服务;

  • 以及改进我们的服务,应用和网站。

在我们处理个人信息以争取这些合法利益时,我们这样做即表示我们认为处理方法本身、要处理的信息以及采用的信息保护技术和组织措施有助于降低数据主体承担的风险。

12. 我们如何跨境保护您的个人信息?

尽管 Shopify Inc. 是一家加拿大公司,但我们为全球用户提供个人服务,并且我们的技术可处理全球用户的数据。因此,Shopify 可能会将您的个人信息传输到您居住的国家/地区、州或省以外的地区。传输的数据可能会受到这些国家/地区法律的约束。如需获得可能会传输个人数据的国家/地区列表,请参阅分支处理机构列表。Shopify 不会在没有稳固数据保护制度的国家/地区传输或存储数据。

Shopify(此处指 Shopify 的子公司 Shopify Data Processing (USA) Inc.、Shopify Payments (USA) Inc. 以及 Shopify (USA) Inc.)在收集、使用和保留欧洲经济区 (EEA) 境内数据主体的个人信息时遵守《欧盟 - 美国隐私盾框架》,在收集、使用和保留瑞士境内数据主体的个人信息时遵守《瑞士 - 美国隐私盾框架》。在这一方面,我们已证明我们一直在遵守隐私盾原则关于通知、选择、传输责任、安全性、数据完整性和用途限制、访问、追索、强制执行和责任的规定。

如果您位于 EEA 或瑞士境内,且认为您的个人数据的使用方式不符合上面列出的相关隐私政策,请使用以下信息与我们联系。如果您的投诉或纠纷仍未得到解决,您还可以联系 International Centre for Dispute Resolution®(国际争议解决中心),即 American Arbitration Association®(美国仲裁协会)国际部 (ICDR/AAA)。该组织免费为您提供中立的纠纷解决服务。您可以通过 http://go.adr.org/privacyshield.html(英文版) 联系 ICDR/AAA。

如果在尝试通过 ICDR/AAA 解决纠纷后,您认为自己对个人信息使用的疑虑仍未得到解决,则可以通过具有约束力的仲裁来寻求解决问题。若要详细了解具有约束力的仲裁流程,请访问 http://www.privacyshield.gov(英文版)。

通过参与《欧盟 - 美国隐私盾框架》和《瑞士 - 美国隐私盾框架》,Shopify 的关联美国实体均需接受美国联邦贸易委员会的调查和执法权力约束。若要详细了解《欧盟 - 美国隐私盾框架》和《瑞士 - 美国隐私盾框架》,请访问 https://www.privacyshield.gov(英文版)。 您可以在 https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNSNAA4\&status=Active(英文版)查看 Shopify 的认证声明。

13. 自动决策

在提供服务的过程中,Shopify 使用大量机器学习算法和多种形式的自动决策。例如,我们使用自动决策执行以下工作:规避商家的风险和预防他们的欺诈行为;帮助商家规避客户发起的欺诈交易;在商家使用我们的后台和应用商店时提供个性化的体验;确定某些服务的使用资格(例如 Shopify Capital)。

其中大多数算法(不包括个性化功能和客户风险/欺诈筛查的部分内容,这些内容会在下文详细讨论)都不是完全自动化的,包括一些人为干预(例如,客户风险和欺诈评分会提供给商家,商家必须决定如何对此采取措施)。我们的个性化算法是完全自动化的,但是仅影响显示功能,例如应用商店中的应用对客户的展示方式。同样,我们有一小部分完全自动化的欺诈筛查黑名单,如果我们认为某项交易是使用盗来的或者欺诈性的付款信息进行的,黑名单则可能会阻止客户完成交易,但阻止时间仅能持续几小时到几天。

14. 控制和访问您的个人信息

Shopify 了解您对您的个人信息所拥有的权利,并采取合理的步骤来让您访问、更正、修改、删除和传递个人信息或者限制对个人信息的使用。如果您是商家或者合作伙伴,则可以直接在账户设置中更新多种类型的个人信息,例如付款信息或联系信息。如果您无法在账户设置中更改个人信息,或者您对在访问 Shopify 网站或使用我们的支持服务时被收集的数据表示担忧,请联系我们以进行必要的更改。

请注意,如果您向我们发送与您的个人信息相关的请求,我们必须确保这是您本人,然后才会回复。 为此,我们可能会要求查看可验证您身份的文档,我们将在验证后将其舍弃。

如果您希望指定一名授权代理人代您行使权利,请通过我们提供的邮箱向我们发送电子邮件。如果您通过其他邮箱向我们发送电子邮件,我们将无法确定请求是否来自您本人,因此将无法满足您的请求。在您的电子邮件中,请包含您的授权代理人的姓名和邮箱。

如果您是商家的客户且希望行使这些权利,请直接与对应商家联系,我们代表商家履行处理者的职责,仅能将您的请求传达给他们并让他们进行回复。

请务必记住,如果您删除自己的个人信息或者限制对您的个人信息的使用,则服务可能无法正常运行。此外,如果您使用 Shopify Pay 并希望删除自己的个人信息,请使用 Shopify Pay 网站底部的“选择退出”工具。

15. 如何联系 Shopify

如果您想通过提出法律请求,或提供传票或类似文件来获得关于商家及其商店或者我们处理其数据的其他方的相关信息,请查看我们的法律请求指南

如果您对自己的个人信息或本政策有任何疑问,或者您想就 Shopify 处理个人数据的方式提出投诉,请通过向 privacy@shopify.com 发送电子邮件或使用下方的联系详细信息联系 Shopify。

如果您位于欧洲:

Shopify International Limited

Attn: Data Protection Officer

c/o Intertrust Ireland

2nd Floor 1-2 Victoria Buildings

Haddington Road

Dublin 4, D04 XN32

Ireland

如果您位于亚洲、澳大利亚或新西兰:

Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.,

77 Robinson Road,

#13-00 Robinson 77,

Singapore, 068896,

Attn: Legal/Privacy Team

如果您位于其他区域:

Shopify Inc.

Attn: Chief Privacy Officer

151 O’Connor Street, Ground floor

Ottawa, ON K2P 2L8

Canada

最后更新时间:2020 年 10 月 14 日
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