SWOT 分析:找到竞争优势的简单方法(附免费模板)

SWOT分析

经营企业是一项艰苦的工作。有这么多不同的事情分散你的注意力,你很容易被琐事缠住而忽略了大局。

唯一能确保企业能够长期经营下去的方法就是定期退一步,从一个更广阔的角度来看待问题。

这就是 SWOT 分析,即优势、劣势、机会和威胁分析的作用。SWOT 分析将促使你审视你的电商企业的潜力。不仅要考察你的公司今日表现如何,还要考察它下周、下个月甚至明年的表现。

找到你的竞争优势 🏆

  • SWOT 分析:定义
  • 为什么要做 SWOT 分析?
  • 如何做 SWOT 分析
  • 运用 SWOT 分析
  • SWOT 分析示例
  • 马上进行 SWOT 分析
  • SWOT 分析常见问题

 

SWOT 分析:定义

“SWOT 分析”听起来像是某种可怕的会计流程,其实不然。做 SWOT 分析不涉及加减法,但很有帮助。

SWOT 分析会从内部和外部的角度列出企业的优点和缺点,其方法是确定企业的:

  • Strengths 优势
  • Weaknesses 劣势
  • Opportunities 机会
  • Threats 威胁

SWOT 分析迫使你考虑未来。你知道你的企业今天表现如何,但你知道它明天会是什么样吗?这个过程会帮助你弄清楚,更重要的是,为其制定一个战略计划。

SWOT分析

 图源:Oberlo

优势和劣势是内部因素,而机会和威胁是外部因素。内部因素来自你的电商企业内部,而外部因素来自你的企业周围的大环境。

优势和劣势主要集中在当前,而机会和威胁主要集中在未来。正在发生的和可能发生的。

优势和劣势都在你的掌控之中。虽然可能很难,但你可以随着时间的推移改变它们。示例包括:

  • 公司文化
  • 声誉
  • 顾客名单
  • 地理
  • 员工
  • 合作伙伴
  • 知识产权
  • 资产

相反,机会和威胁通常是你无法控制的。你可以试着针对它们制定计划或影响积极的变化,但归根结底,这并不取决于你。示例包括:

  • 法规
  • 供应商
  • 竞争对手
  • 经济
  • 市场规模
  • 趋势
  • 融资
  • 天气

 

为什么要做 SWOT 分析?

无论大小企业都应该做 SWOT 分析。如果你要开展一项新业务,SWOT 分析可以助你决定商业模式并获得竞争优势。这样做会为你的收支平衡分析提供参考,并让你更加真实地了解自己将要面对什么。如果你需要融资的话,这两者都应该包含在你的商业计划中。

现有企业应该每年进行 SWOT 分析。把它当作你的年度企业陈述。有了它,你可以全年保持企业顺利运行,预见问题,进行必要的改变或改进,并做出更明智的决策。基本上,每年的 SWOT 分析将使你避免与你的企业、顾客和行业推动联系。

 

如何做 SWOT 分析

SWOT 分析无非科学。没有客观的方法来衡量你做得多好。它依赖于你的观察和回忆可能影响你企业的内部和外部因素的能力。与其说是做出精准的预测,不如说是知道该做什么计划。

步骤1:创建 SWOT 分析模型

你的第一步是创建一个 SWOT 分析模型如下图所示。这个2 x 2的模型中有针对每个领域的方框:优势、劣势、机会和威胁。

SWOT分析

步骤2:召集合适的人

虽然重要的企业决策通常需要由创始人和高层员工做出,但 SWOT 分析并没有“人多误事”这回事。有了更多意见,即使是来自不完全了解你企业的人,也只会让它更强大。

你可能还会发现,如果让你的员工参与分析过程,你会更好地接受通过分析做出的战略决策。见鬼,甚至你的顾客也可以提供有价值的见解。

SWOT分析

步骤3:进行头脑风暴会议

召集了你的团队后,与所有相关人员进行头脑风暴会议。你可以将优势、劣势、机会和威胁列在一起(更适合小团队),也可以要求与会者单独创建和提交列表(更适合大型团队)。

不论你是单独工作还是与不同的团队一起工作,开始头脑风暴都是很困难的。以下是推动事情进展的方法:

优势

这些都影响企业表现的积极因素。它们是你控制范围内反映你当前状况的内存优势。要发现你的优势,请思考以下问题:

  • 我们擅长什么?
  • 我们比别人做得更好的是什么?
  • 我们竞争优势是什么?
  • 我们做了什么别人没有做的?
  • 我们有什么资源可以利用?
  • 我们的电商公司优势是什么?
  • 我们的员工有什么优势?
  • 我们公司有什么宝贵的资产?
  • 我们的顾客喜欢我们企业什么?

劣势

这些是影响你企业表现的负面内部因素。虽然它们可能难以改变,但它们应该在你的控制范围内。你和你的团队需要考虑的事情包括:

  • 我们不擅长什么?
  • 我们的竞争对手做得比我们好的是什么?
  • 我们的竞争对手抱怨什么?
  • 我们的团队有什么劣势?
  • 什么阻碍了我们?
  • 我们缺乏哪些资源?
  • 我们可以改进什么?

机会

这些是会对你企业产生积极影响的外部因素。它们可能在很大程度上超出了你的控制范围,但你可以选择利用它们。需要考虑的问题有:

  • 哪些潜在的监管变化有助于我们的业务?
  • 市场变化是否有利?
  • 当前经济是否会对我们产生积极影响?
  • 我们还没有抓住哪些机会?
  • 有哪些新的机会?
  • 我们的商品成本下降了吗?
  • 我们是否有办法获得我们尚未拥有的资源?

威胁

这些是可能对你企业产生负面影响的外部因素。它们可能在很大程度上超出了你的控制范围,但你可以制定一个应急计划,将损失降到最低。考虑以下问题:

  • 谁是我们的现有竞争对手?
  • 哪些新入者可能威胁我们的电商业务?
  • 我们的市场规模在下降吗?
  • 行业变化是否会对我们企业造成负面影响?
  • 我们的商品成本是否在上涨?
  • 我们依赖的供应是否会变得稀缺?
  • 法规变化是否会损害我们的企业?
  • 我们的制造商不可靠吗?

包括每个领域中出现的所有内容。不要担心每个观察结果在这个阶段有多重要,关键是不要错过任何内容。全部写下来。

步骤4:填补空白

所有人绞尽脑汁列出四大清单后,是时候填补需要更多解释的空白了。这是你和你的团队提出问题的机会,这些问题将决定列表上每个项目的重要性。

要求小组里的每个人选择每个领域的前三个项目。很有可能你会发现一个模式,告诉你应该关注什么。

即使只有你在做分析,不要担心!在这种情况下,你可能会涉及 到企业的各个部分,并对需要考虑的事物有很好的见解。开一瓶酒或泡一壶茶,开始认真工作吧!

 

运用 SWOT 分析

作为企业主,我们必须不断优先考虑那些引起我们关注的事情。关于资源分配的艰难决策是不可避免的。不管你有多成功,你总是要筛选和选择把注意力放在哪里。SWOT 分析可以帮助你确定你的精力和资源应该集中在哪些领域。

缩小列表

从头脑风暴会议的列表开始。现在,缩小这些列表的范围,使它们可以放在一个页面上的2 x 2矩阵中(如下示例)。你可能会根据两个因素来缩小列表:某个因素有多强大,以及某个因素发生的可能性有多大。

例如,依赖一个大客户获得你大部分的收入是一个强大的劣势:它让你处于被动地位,即使你很确定他们不会离开。相反,即使你不担心租金上涨,如果租赁谈判迫在眉睫的话,你也需要针对租金上涨制定计划。即使你已经创建了一页的矩阵,也要保留未删减的列表,以备将来参考。你现在不需要关注列表上的其余部分,但意识到它的存在将确保你不会错过任何重要问题,尤其是当情况发生变体时。现在不那么重要的事情将来可能会变得至关重要,你需要意识到这个可能性。你可以随时重新安排你的列表,或稍后返回某个项目上。

制定策略

针对最终列表上的每个项目,制定一个策略秋利用优势和机会,以及应对劣势和威胁。这些初始策略不需要特别复杂或强劲,虽然你可以选择在以后扩展它们。目前,只需要制定一个宽泛的行动计划。

另外,请记住,不同的因素可以共同用来制约彼此。如何利用优势来改善劣势?如何利用机会来消除威胁?可以借助优势来更好地利用机会吗?为了防止威胁,你是否需要优先考虑某个劣势?

 

SWOT 分析

下面是一家在线定制衬衫企业的 SWOT 分析例。虽然在头脑风暴中出现了更多因素,但这些被认为是最重要的。

优势

  • 本地制造的衬衫意味着订单周转更快
  • 很多推动业务的回头客
  • 良好的搜索引擎排名带来免费流量

劣势

  • 本地制造的衬衫价格没有竞争力
  • 由于库存成本,更高的成本意味着更少的面料选择
  • 顾客不喜欢自己量尺寸
机会
  • 使用技术简化测量流程可以提高转化率
  • Instagram 和 Pinterest 等新付费广告渠道可能会很有效
  • 定制服装目前很流行
威胁
  • 目前有几家竞争对手在降价
  • 虽然移动流量正在增长,但网站在移动设备上很难使用
  • 美元上涨可能会降低国际销售额
  

想想你可以实施哪些业务策略来利用这些信息。记住,没有正确或错误的答案。

 

马上进行 SWOT 分析

毫无疑问,进行 SWOT 分析不仅是一件好事。随着电商不断发展,企业需要有竞争分析工具,才能在竞争对手中脱颖而出,打进新市场,并实现其目标,不论是提高品牌知名度、引流还是提高收入。

开始你的 SWOT 分析,确保你不会继续闭眼操作。它会使你的企业保持最佳状态,并使你的营销工作发挥最大作用。

 

原文作者:Casandra Campbell 


 

 

SWOT 分析常见问题

为什么 SWOT 分析很重要?

SWOT 分析是一种战略规划框架,用于确定个人或组织与竞争相关的优势、劣势、机会和威胁。它可以帮助你发现自己擅长什么,在哪些方面可以改进,并制定策略以莉更大的成功。

SWOT 的4个维度是什么?

SWOT 分析涉及四个维度:优势、劣势、机会和威胁。在进行 SWOT 分析时要考虑内部和外部环境,因为它们会影响企业或项目的成功。

SWOT 分析和 SWOT 矩阵之间的区别是什么?

SWOT 分析是一个企业规划过程,有助于改善决策。SWOT 矩阵是一个可视化的工具套件,用来记录想法并帮助制定可操作计划。

如何写一个好的 SWOT 分析?

  • 创建 SWOT 矩阵
  • 召集利益相关者
  • 进行头脑风暴会议
  • 列出优势和劣势
  • 列出机会和威胁
  • 填补空白
  • 运用 SWOT 分析
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