如何创业:启动和运营业务的13个步骤

创业起步

运营一项业务不仅会改变你的人生,也会对你身边人们的生活产生重大影响。在运营业务前,你要做的就是创业。


如果你没有过创业经验,那么做出这个决定的时候你可能会觉得前路迷茫。不过幸运的是,你的前方有许多创业的前辈,你可以从他们的成功事例中汲取智慧,吸取教训。

这里我们将向你介绍13个已经经过时间考验的创业步骤,无论你是第一次创业,还是第十次创业,你都可以遵照这些贴士进行创业。这些贴士几乎包含了你可能会遇到的全方面的问题,从寻找和验证你的挣钱想法是否可取、到制定产品运输策略、到最终推出你的产品或服务。 

  • 充分利用你的空余时间
  • 确定你的业务想法
  • 验证你的业务想法
  • 为你的业务起名称
  • 制定计划
  • 了解企业财务状况
  • 开发你的产品或服务
  • 选择企业结构
  • 研究许可证和相关规定
  • 选择软件系统
  • 确定营业地点
  • 计划工作量和团队规模
  • 正式开展业务

 

1. 充分利用你的空余时间

无论你有多么雄心勃勃的业务目标,你都可以在业余时间围绕生活中你热爱的事物开展一项新业务。

虽然并不是所有人都有能力辞去自己的全职工作,以追求自己的爱好,但是这并不意味着你要就此停步不前。

例如,在全职工作之余,你可以成立一家手工制品公司,或者创建一个你能够将其作为事业的微博,成为网络红人。

 

2. 确定你的业务想法

凭借这些经过时间考验、并且已经被其他企业家实践过的有效方法,你可以系统地寻找业务想法。无论你是想仅在业余时间开展低投资业务还是想全力以赴实现一个目标,你都可以利用以下这些策略找到销售产品的最佳方式:  

  • 挖掘你的兴趣爱好。你闲下来时喜欢做什么事情?你是否可以销售与自己爱好相关的产品或服务,或者销售可以为你排忧解难的产品或服务?
  • 研究现有产品。仔细目前热销产品的评价,查看是否这类产品存在一些常见的投诉,思考你是否能够填补这处市场空白。
  • 善用流行趋势。如果你注意到某个特定产品开始无处不在,或者你有一个可以利用这个大受欢迎的产品的好想法,这些都可以转化成一个富有创意的在线业务想法

请记住,你所需要的只是一个起步的想法。许多成功的企业都是从一个想法雏形起步,进而推出具有标志性的产品,并慢慢扩张市场,推出互补产品。

 

3. 验证你的业务想法

验证你的业务想法,这听上去似乎不太容易,但其实这句话的意思只是说在你投入大量的时间和资金之前,你都需要进行“试营业”,测试消费者是否愿意购买你的产品或服务。无论你从事哪种类型的业务,这都是必不可少的一个环节。

验证业务想法的方法有很多,既可以用简单的方法,也可以用复杂的方式来进行验证。以下是一些策略性的示例,可以帮助你在初期掌握深入了解市场需求的方法。

还有很多其他的方法可以验证你的业务想法。即使你此刻疑虑重重,不要犹豫,立刻开始你的业务。在小型企业的发展阶段,直接听取消费者的反馈并了解你所售产品是如何被消费者利用的是非常宝贵的经验。

PopSockets 的产品为例。这款产品目前非常畅销,可以帮助人们牢牢地握住自己的智能手机。最初,David Barnett 设计 PopSockets 的目的是为了管理耳机线。直到他看到班级中有学生使用 PopSockets 产品防止手机从手中滑落时,他才意识到这种由消费者发现的产品的额外价值。正是这种敏锐的洞察力为 PopSockets 带来了超过3500万件的销售量。

 

4. 为你的业务起名称

尝试为你的业务起个名称。在起名称的过程中,你能够更加了解你的业务。这个名称需要简短易记,并且尚未被你所属行业中的商家使用。尽管起名称这件事并不容易,但其实只要你稍稍动动脑筋,发挥一些想象力,就可以轻松解决这件事。

名称生成器可以为你提供具有创意的名称列表,你也可以参考历经时间考验的最佳命名实践案例,建立自己的业务名称列表。

一个让人印象深刻的名称往往具有以下特征:

  • 短小精悍。你一定希望你的业务名称可以立刻被消费者记住。为了实现这一目的,就好的做法就是避免使用较长的名称。理想的长度是两三个字,当然你也可以用三四个字来创造一个令人难忘的短语。
  • 别出心裁。如果市场研究表明,你所属行业中的所有商家的名称都大同小异,或者采用相似的元素,你最好能够跳出这种思维定式的限制,为自己起一个真正新颖的名称。
  • 原创为先。除了避免使用与其他商家相似的名称外,你还需要确保你的名称没有被竞争对手使用。为此,你需要在你要开展业务的国家/地区进行免费的商标搜索,同时也要确保没有漏掉谷歌和社交媒体网站(URL也一样,在注册任何内容之前也要进行域名搜索。)。然而,在许多司法管辖区,即使某些商家没有注册商标,如果你名称是他们在同行业内一直使用的名称,他们也可以在法律上对你提出质疑。如果你对你的名称不确定,最好咨询独立的法律顾问以获取针对你的情况的建议。

 

5. 制定计划

在制定业务计划的过程,你的业务想法可以得以检验和修正,直至形成一个成熟的想法。并且你还可以借此机会坐下来认真地思考你的想法,简化启动业务的流程。

有一句特别适用于业务计划流程的经典语句是:“计划毫无价值,但计划就是一切。”许多企业家表示,一旦按照计划启动了业务,他们就几乎不会再回头看计划书了。但同时他们也会告诉你,在制定计划时仔细考虑和研究你的想法是很有价值的一件事。

在制定计划时,请确保特别注意竞争分析SWOT 分析部分。检验你的业务想法最有效的方式就是确认消费者是否有意愿购买你的产品或服务, 并且为了实现这一过程所设计的研究可以进一步证明你正朝着正确的道路前进。

 

6. 了解企业财务状况

任何企业都有一个共同目标,那就是盈利。这意味着资金流是经营企业不可或缺的一部分。你需要了解一些基础知识才能入门,并随着你的业务的发展而不断扩展知识范围。

许多业务的启动成本很低,但是还有一些业务需要你拥有足够的资金备置库存,购买设备或租赁实际的办公空间。在花费每一分钱之前,你都要清楚地了解正在进行什么投资,这有助于你做出重要的预判,比如收支平衡

在花每一分钱之前,你都必须对启动总成本有清楚的认知。

如果最终的计算结果表明你需要的启动资金超出了你能够承担的范围,你可以考虑诸如小企业贷款或众筹活动之类的资金来源。

开始准备为企业进行投资时,簿记也是你的主要财务任务之一。准确记录收入和支出可以让你时刻了解现金流的走向,并为以后与会计师或簿记员的交接工作提供平稳的过渡。

为了简化这一流程,你可以考虑为你的企业开设一个单独的银行帐户和信用卡,将你的个人财务和企业财务分开。这不仅可以简化你的营业税办理流程,甚至还可以帮助你自动办理某些步骤。

可用资源:

 

7. 开发你的产品或服务

现在,你已经做好了准备工作,并且了解了财务状况,是时候深入研究你想要提供的产品或服务了。

对于以产品为主导的业务,开发产品可能意味着要采用以下三种通用方法中的其中一种。

  • 开发自己的产品。无论你是销售手工制商品,还是从制造商那里采购原始产品,开发自己的产品进行销售可以帮助你在市场中脱颖而出。
  • 定制现有产品。借助按需打印(print on demand)这个平台,你可以在产品中添加独特的设计或想法,比如T恤,绑腿,毛巾,背包等。
  • 精选产品。直销是一种无需开发新产品即可为商店囤积库存的方法。这种方法让你几乎可以立即开始销售而无需管理库存。你可以从开展直销业务获取相关帮助。

在开发产品时,你要根据总成本来确定产品价格。产品价格不仅由成本驱动,还有许多因素会影响定价策略。对产品进行可盈利的定价是非常重要的。

 

8. 选择企业结构

从税收到运营再到个人责任,你的企业结构影响着业务的各大关键环节。选择正确的业务,也就是要在相关法律和财务保护措施与不同选择提供的灵活性之间取得平衡。这是一项重要的决定,需要你在开展业务之前再三考虑。

选择正确的业务,也就是要在相关法律和财务保护措施与不同选择提供的灵活性之间取得平衡。

业务结构根据你所在的国家和地区不同而有所不同。通常有两种常见的类型(可能在你所在国家/地区拥有不同的名称),也就是独资企业和有限责任公司。如果你是唯一从事这项业务的人,那么独资企业将是一个很好的选择,并且通常也是最省心省力的企业结构。不过你仍然要对业务及相关业务活动承担个人责任。作为独资企业的经营者,你也可以雇用员工,但前提是你可以提供雇主识别号,也就是说你要注册你的业务。

另一方面,如果你选择像有限责任公司这样更正式的企业结构,那么你就可以比较容易地让多个业务所有者都参与到业务中。此时,你无需对业务负个人责任,但是在启动和维护公司时,你需要准备更多的文书工作和相关手续。

在选择企业结构时,你需要考虑以下因素:

  • 企业的地理位置。根据你所在国家/地区的法律的不同,你可以建立的企业结构也有所不同,甚至还涉及到你是否需要营业执照才能开展业务。
  • 经营的业务类型。有些企业结构更适合特定规模或特定行业的企业。因此,为了与你的合作伙伴合作,有时候你可能需要重组业务。比如,很常见的是,大型企业会要求与供应商或合作伙伴合并。
  • 业务会涉及的人数。如果你是唯一的创办人,你可以选择的企业结构就十分简单。如果你有业务伙伴或者是公司中拥有所有权的多人中的一员,你需要查看留意更多的高级业务结构,确保所有工作内容都已经正确安排和共享。

你最好聘请会计师或律师来帮助评估你所在地区可用的各种业务结构选项并开展业务。

 

9. 研究许可证和相关规定

没有人会希望自己因业务而陷入法律麻烦的漩涡。你的业务受管辖你所在地区的业务的法律以及针对你所在行业的法律法规的约束。比如,食品服务业需要遵循特定的许可和法规来处理其销售的产品,并且还必须注意其营销工作的合法性以及商标和版权法。

说了这么多,其中很多内容都是关于地理位置和行业的,因此在你开展业务之前,有必要咨询律师以获取相关建议。预先投入时间和金钱来寻求法律建议,可以让你免于日后的麻烦。

 

10. 选择软件系统

为了减少业务运营中繁重的工作并为将来取得成功做好准备,最佳方法之一就是选择可以帮助你自动化或简化所需要做的事情的软件。

通常,如果你选择了合适的软件系统,你只需要进行一次设置,就可以高枕无忧了。它们可以自动高效运行,几乎不需要再进行任何操作了。你可以参考以下因素来选择软件,帮助你管理业务:

  • 会计:会计软件具有多种选择,可以帮助你跟踪从与你的业务伙伴一起用餐到大量库存订单的所有财务内容。会计软件是在适当的财务基础上开展业务的最佳方法之一。
  • 电子邮件营销: 优质的电子邮件营销工具将帮助你与当前(和将来)的客户保持联系,并确保你能够在正确的时间向正确的人发送正确的消息。
  • 广告:广告费用通常也是业务成本的一部分,尤其是在网上。不过,现在有一些营销软件可以帮助你简化流程并充分利用广告预算——无论你的预算是多少。
  • 项目管理: 即使你是独资经营者,拥有一个计划工作并跟踪重要任务的软件可以帮助你按计划开展工作。TrelloAsan 等工具都是不错的选择。
  • 网站或在线商店:选择一个平台建立商店,让你可以轻松管理经营业务所涉及的所有关键任务。找到一个主题作为产品线的支柱,让产品线能够轻松地接收和管理订单。你可以参考这份综合商店启动清单来了解你需要做的工作。

 

11. 确定营业地点

你需要什么样的空间来办公取决于你的业务计划是什么。如果你销售的是可自定义图案的 T 恤,你可能只需要在家里找到一个能放一张桌子和一台笔记本电脑的空间作为小工作区就好了。另一方面,如果你的业务是与人面对面的零售业务,你就需要租一个场地了。

为了帮助你缩小营业地点的范围,你可以考虑以下问题:

  • 你的产品库存需要多大的空间? 如果你一次需要发送数千件产品,那么你的客厅可能无法容纳这么多的产品。
  • 你打算提供与人面对面的零售业务吗?为了获得第一笔订单,尽管卖掉房子当然是一种选择,但是如果你最重要的业务渠道是面对面的零售业务,你可能也会希望能拥有一个舒适且方便顾客访问的空间。
  • 你会从你所在的位置打包和运送订单吗? 根据运输操作的规模,你需要的空间可能比家庭办公室中可用的空间还要大。

如果你现在已经有了可用于经营业务的空间,并且你的业务不是与人面对面的零售业务,你就可以开始开展业务了。如果是这种情况的话,我们为你提供了一些家庭办公室的设计思路,可帮助你在开展业务的同时创建有效的工作区。

 

12. 计划工作量和团队规模

你需要做多少工作?开展业务需要哪些技能?这些是你需要回答的基本问题,因为它们将指导你制定工作时间表和开展业务需要进行的投资程度。

如果你打算自己完成所有工作,那么可用于工作的时间其实是很有限的。如果你打算聘请助手,你就需要考虑以下这些费用,以及寻找和聘用自由职业者或雇员所花费的时间。

以下为你概述了开展业务需要学习和了解的基础技能,以及雇佣员工时需要注意的事项。

设计

从标识设计到品牌颜色选择,你在开展业务时需要做出许多设计决策。有一些工具可以帮助你做出初步决策,并指导你朝着正确的方向发展。

  • 标识:您可以借助 Hatchful 这样的标识生成器或 Canva 这样的在线图像软件来构建你的品牌标识。
  • 颜色:从可以创建调色板的众多在线工具起步,或使用 Hatchful 为你的品牌挑选颜色。
  • 网站设计。专业主题开始,你将获得一个基于最佳设计实践的网站。

如果自己动手建立商店的方法超出了你的专业领域,你可以根据其他企业主的推荐或通过我们的 Shopify 专家(Shopify Expert)来找到专业的设计师为你进行设计。

美工

精美的照片对于你的业务至关重要,尤其是如果你在线销售商品,产品的照片更是必不可少。但是,这并不意味着你不能自己亲自对产品进行拍摄

你还可以使用模板来模拟产品设计,例如 T 恤样品

营销

营销是业务运营不可或缺的一部分,并且也是一项可能需要多种技能的工作。首先,你要确定哪些营销活动将对你的新业务产生最大的影响,然后依据你的业务计划列出执行这些营销活动所需的技能。例如,投放付费广告与拍摄生活照来吸引 Instagram 粉丝所需的技能大相径庭。

你需要研究并了解你所在行业中最常用的营销策略,并确保你具备实施这些策略所需的技能。

运输

消费者订购产品后,如何让你的产品从 A 点运输 B 点?请确保你制定了涵盖以下关键详细信息的运输策略

  • 运费:你会为消费者提供免费或打折扣的运输服务,还是将确切的运输成本转嫁给消费者?虽然这是一个细微的决定,但是会影响到业务的许多环节。因此,你要好好计算运输的费用并权衡各种选择。
  • 打包:轻便的包装通常意味着较低的运输成本,但是你需要在重量与保护产品不受损伤之间取得平衡。纸箱包装虽然较重,但对许多产品而言,其保护性要远远高于一层简单的包裹纸。
  • 位置。你是否提供国际运输服务,还是提供国内运输服务,亦或者是仅仅局限在当地?问题的答案取决于你的产品和业务目标。随着业务的发展,你的答案可能也会发生变化。

无论你采用哪种运输策略,Shopify Shipping 都可以为你提供美国 USPS,UPS 和 DHL 以及加拿大 Canada Post 的议价价格。

聘请助手

如果你没有时间或技能自己动手准备所需的一切,你可以聘请助手来帮助你进行这些工作。你可以利用虚拟助手来帮助你执行日常任务,或者与专家合作参与到更多的工作项目中,比如创建网站或制定营销计划。

管理工作量

当你了解了你要完成的工作以及确定了由谁来完成这些工作,接下来要做的就是添加一些项目管理来让你的工作生活更加简便。你可以考虑使用诸如 Trello 或 Asana 之类的时间管理工具来记录、分配和跟踪任务。虽然时间管理工具可以有效督促团队按进度表完成工作,但你也不要低估企业结构对自己的价值。

 

13. 正式开展业务

你已经完成了以上全部的准备工作,可以进行创业的最后一步了,那就是:启动业务。你做的准备工作为你的业务启动奠定了坚实的基础,此时,你可以专注于营销活动并进行首次销售了。尤其是在尝试吸引消费者时,制定一份业务发展计划可以帮助你更加顺利地启动业务。

每一种业务的启动方式都不同,但有些因素可以促进初创企业的前期营业额:

  • 善用你的社交网络。首先,你可以利用一切可免费利用的渠道(包括你的个人社交媒体和联系人列表)等宣传你的商店。比如,你可以发送一对一的电子邮件寻求周围人的支持。这种做法像社交共享一样简单,还可以轻松帮助你赢得人们对你的商店的关注。
  • 考虑提供折扣。特别是在商店初创时期,你还没有收到足够多的消费者评论,还没有建立一起一定的社会影响力,在这种情况下,你可以发放一些适合你的利润率的折扣代码来奖励最初购买你的产品的消费者,从而尽早吸引到消费者的注意。
  • 测试付费广告。即使你的预算非常有限,付费广告也可能是帮助你在理想受众群体中脱颖而出的最有效方法之一。你应该尽早进行广告测试并从结果中学习,这不仅可以帮助你增加业务初期的销售量,还可以优化业务扩展时期的广告效果。
 

创业并产生影响

创业并不容易,但也不必望而生畏。无论你是想将产品推向世界来解决自己遇到的问题,还是要建立可盈利的自营职业,为周围的人创造机会,还是每月赚一些额外的钱,本文可以帮助你实现你的梦想。

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