2016年，VR设备在CES上备受关注后不到两年的时间内，VR产业似乎并没有朝着更加清晰的方向发展，反而变得有点“扑朔迷离”。然而，就在大家众说纷纭的时候，2017年底由Pimax小派科技在Kickstarter上推出的一款8K头显让许多对VR感到失望的用户瞬间激情复燃。

这款拥有双目8K分辨率、200度视场角的Pimax头显众筹过程历时45天，最终获得来自近6000名全球用户超过423万美元的众筹资金，打破了Oculus稳居5年之久的众筹记录，入选“2019年世界吉尼斯纪录”，成为全球VR众筹额度最高的项目。

众所周知，众筹为许多企业特别是创业公司开发新产品提供了不错的资金筹措渠道，同时也使企业获得了一些早期的忠实用户支持，因此它成为不少创业公司的首选。

那么Pimax又是如何在Kickstarter平台上大展拳脚，获得超出其中期预期众筹目标20倍的巨大成功的呢？

通过Shopify建立电商网站, 奠定品牌基础

在对产品开始众筹以前，设定明确的众筹目标、打造一个完整的产品介绍与直观的品牌电商网站显得尤为重要，因为只有这样才能使产品更具吸引力和说服力。而在有了设计好的产品模型和众筹的预期金额目标以后，如何快速搭建品牌电商网站就成为极其关键的下一步。

在Pimax的众筹案例中，他们使用Shopify快速建立电商网站，据其市场营销副总裁翁建波介绍，最初知道Shopify还是通过朋友的推荐。

“Pimax先前遇到过流量负载均衡方面的问题，当时用的是云服务器和Wordpress，需要自己去搭建服务器。在官网流量暴增后，服务器负载稳定性很差。”翁总这样介绍道，“因为当时比较紧迫，着急上线，换了Shopify之后只用了一个小时就上线了。”

对于Shopify的体验，翁总认为它不仅建立电商网站的效率高，而且还具备以下明显优势：

• 用户体验好
• 操作便捷
• 数据直观

“从2018年底，我们开始使用Shopify品牌电商网站，以最快最友好的方式帮助我们开始了2C销售，至今年第一季度我们已有数万用户的产品需要交付。”翁总还说道。

与用户保持互动, 保障玩家极致体验

在通过众筹获取了一定的用户基础之后，如何保持与用户之间的沟通与互动成为了解用户痛点、提高用户体验不可或缺的手段。“Pimax会举行全球路演，然后选取其中一部分用户进行产品测试，组织线下见面会。”在被问及如何奠定用户基础时，翁总这样讲道。除此之外，Pimax还通过品牌官网即时与用户保持互动。

翁总继续解释，一开始我们只有自己的社群，不过在使用Shopify之后，Pimax就多了以下几种互动方式来增进与用户沟通的频次：

通过邮件EDM对现有注册用户进行有针对性的互动。
通过官网上的即时聊天工具与客户进行沟通，收集用户反馈。
定期展开用户调研，了解客户的潜在需求。

“正如我们团队一直坚信VR普及是必然趋势一样，现阶段的Pimax，还是依然会选择脚踏实地地服务好现有支持用户，保障先行极客玩家的体验！”翁总坚定地说道。

品牌战略规划, 通过产品更新迭代最终完胜

“一个高科技新产业的腾飞，需要依赖软硬件开发层面的技术沉淀和可持续的投入发展，而不是零碎敲打。这也就意味着品牌的整体发展需要靠具有长远战略规划且能可持续投入资源的领导团队，而不是追风口的观光团。”

通过翁总的介绍我们还得知，Pimax自去年年底就已经陆陆续续有设备可以提供给行业用户，其中包括医疗、教育、建筑、汽车等行业应用，已经开始着手“B端营利、C端稳扎”策略。

如今VR发展仍处于相对初始阶段，难免会遇到重重技术难题。不过，翁总对Pimax信心十足：“我们始终相信，追求VR的极致体验，突破一切硬件限制，达到人眼般的真实、自由与舒适，是全球用户共同的追求。”

“Pimax 8K项目从众筹开始到最终完成交付历时一年半。虽然整个过程经历了产品研发、量产 、物流、品牌电商网站的搭建等多方面的考验，但依靠团队对品牌的战略规划以及产品技术的沉淀，最终解决了产品使用过程中出现的纱窗效应、眩晕感等核心痛点，Pimax 8K的成功交付是对5946位众筹支持者与VR行业发展的最好交代。”翁总自豪地总结道。