产品开发是什么?7步走框架帮助企业尽快进入市场

产品开发

对有抱负的创业者来说,将对原创产品的愿景付诸实践往往通常是最大的障碍之一。

产品开发是做什么的?产品开发过程可能是近乎神秘的,当你听说其他优秀电商企业的起源故事时,通往成品的旅程很少像一条直线。

例如,当 Roth-Eisenberg 的女儿将一些她觉得有缺陷的半永久性纹身带回家时,她动员了她的设计师同行创办了 Tattly

另一方面,David Barnett 必须自学如何使用 3D 设计软件,以便为现在很受欢迎的手机配件品牌 PopSockets 制作原型

这些鼓舞人心的故事本身并不能提供端到端的产品开发蓝图,但其相似之处揭示了创业者在创业和交付成品的道路上一贯采取的一些步骤。

目录

  • 产品开发是做什么的
  • 新产品开发流程7个步骤
  • 产品开发示例
  • 你会将什么产品推向市场?
  • 产品开发常见问题

  

产品开发是做什么的

产品开发是指将产品推向市场的完整流程。它还包括更新现有产品以及将旧产品引入新市场。这包括确定市场需求、概念化产品、构建产品路线图、推出产品以及收集反馈。

新产品开发(New Product Development, NPD)是产品设计的核心部分。直到产品生命周期结束该流程才会结束。你可以继续收集用户反馈,通过加强或增加新功能来迭代新版本。

新产品开发流程的7个步骤

没有一个角色可以独立进行产品开发。在任何公司,无论是处于早期阶段的企业还是成熟的公司,产品开发都需要将各部门联合起来,包括设计、工程、制造、产品推广、UI/UX 等部门。在定义、设计、构建、测试和交付产品的过程中,每个小组都发挥着重要作用。

 

 

新产品开发流程的7个步骤

新产品开发(NPD)是将原创产品理念推向市场的过程。虽然它因行业而异,但基本可以细分为七个阶段:构思、研究、规划、原型制作、采购、成本核算和商品化。

使用以下开发框架,将你自己的产品理念推向市场。

1. 构思

许多有抱负的创业者都会在第一阶段卡住:构思和头脑风暴。这通常是因为他们在等灵光一现的瞬间,来揭示他们应该销售的完美 产品。虽然构建基本上“全新”的产品可以创造性地实现,但许多最佳创意都是对现有产品进行迭代的结果。

SCAMPER(奔驰法) 模式是一个有用的工具,可以通过提出有关现有产品的问题快速想出产品创意。每个字母代表一个提示:

  • Substitute(替代) (例如,人造皮草替代皮草)
  • Combine(合并)(例如,手机壳和电池组)
  • Adapt(调适)(例如,前扣式哺乳文胸)
  • Modify(改进)(例如,设计更时尚的电动牙刷)
  • Put to another use(其他用途) (例如,记忆泡沫狗床)
  • Eliminate(消除) (例如,摆脱中间商销售太阳眼镜,将省出来的钱让利给消费者)
  • Reverse/Rearrange(反转/重排)(例如,不会弄皱西装的行李袋)

通过考虑这些提示,你可以想出新颖的方式来转变现有想法,甚至是针对新的目标受众或问题对其进行调整。

如果你还在寻找灵光一现的瞬间,我们也整理了一份资源清单,帮助你想出自己的产品创意,从分析在线交易平台和产品描述以获取灵感,到重现历史趋势。

 

2. 研究

有了产品创意之后,你可能倾向于跨越式发展,进入生产阶段,但如果你没有先验证产品创意,这可能会成为一个错误。

产品验证可以确保你打造了一款人们愿意购买的产品,并且你不会将时间、金钱和精力浪费在一个没有销路的创意上。你可以通过几种方式验证产品想法,包括:

  • 与亲朋好友谈论你的创意
  • 通过在线调查获得反馈
  • 发起众筹活动
  • 在 Reddit 等论坛上寻求反馈
  • 利用谷歌趋势(Google Trends)研究市场需求
  • 推出“Coming Soon (即将上架)”页面,通过电邮确认或预售来评估兴趣

不论你决定如何验证你的创意,重要的是要从大量公正的受众那里获得他们是否会购买你产品的反馈。如果你要制作你的理论产品,请不要过分重视那些“肯定会买”的人的反馈,在钱易手之前,你都不能把某人当作顾客。

你可能需要进行可行性研究,或评估你提出的想法是否值得投资。

验证研究也必然涉及竞争分析。如果你的创意或利基有可能占据市场份额,那么很可能已经有竞争对手在该领域经营了。

访问竞争对手网站,注册他们的邮件列表,以了解他们是如何吸引顾客并促成交易的。询问你的潜在顾客对你的竞争对手喜欢和不喜欢的地方,这对于确定你自己的竞争优势也很重要。

通过产品验证和市场调研收集的信息可以让你在开始规划之前评估产品需求,以及存在的竞争级别。

3. 规划

由于产品开发可能很快就会变得复杂,因此在开始构建原型之前花时间进行规划是很重要的。

当你终于接触制造商或开始寻找材料时,如果你对产品设计及功能没有一个具体的想法,就很容易在后续步骤中迷失。

开始规划的最佳方式是用手绘草图来描绘产品外观。该草图应该尽量详细,附带说明各种特征和功能的标签。

Hidden Radio 蓝牙音箱众筹活动的产品草图

Hidden Radio 蓝牙音箱众筹活动的产品草图

你不需要专业级别的图纸,因为在此阶段你不会将图纸提交给制造商。不过,如果你不确定自己可以绘制清晰的图表来讲解产品,那么在 DribbbleUpWork 或 Minty 上找到可以雇用的插画师是很容易的。

试着用你的图列出所需不同部件或材料的清单,以成功打造出产品。该清单不需要包含所有可能的部件,但它应该让你能够开始规划制造产品所需的材料。

例如,手提包的设计图可以附带以下清单:

  • 拉链(大大小小的)
  • 银扣
  • 皮革肩带
  • 保护袋
  • 压纹标签
  • 夹层

除了部件之外,你还应该开始考虑产品零售价或所属类别。该产品是日常品还是特殊场合用品?它是使用优质材料还是环保材料制成?这些都是在规划阶段需要考虑的问题,因为它们不仅有助于指导你完成产品开发流程,还可以指导你的品牌定位和营销策略。

在继续采购和成本核算阶段之前,还应该考虑包装、标签和材料整体质量。这些因素将影响你向目标顾客推广产品的方式,因此在规划阶段考虑产品的这些方面也很重要。

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4. 原型制作

在产品开发过程中,原型制作阶段的目标是制作一件样品,作为批量生产的样品。

你不可能尝试一次就获得成品,原型制作通常涉及对产品的多个版本进行试验,慢慢淘汰选项,不断改进,直到你对最终样品感到满意。

Morrama Angle Razor 的几款原型
Morrama Angle Razor 的几款原型

根据所开发产品类型的不同,原型制作也有很大的不同。最便宜最简单的例子是可以自己制作原型的产品,比如食谱和一些化妆品。如果你有幸接受过相关领域的培训,这种自己动手的原型制作也可以扩展至时尚、陶瓷、设计和其他垂直领域。

不过,创业者通常会与第三方合作来为其产品制作原型。在时尚及服装行业,这通常会涉及与本地裁缝师(服装与配饰)、鞋匠(鞋子)或制版师(服装)合作。这些服务通常可以通过在线搜索该行业的本地服务找到。

大部分大城市也有培训学生相关技术的艺术、设计或时装学校。这些大学或学院项目的管理员通常会授权让你进入其内部招聘网站,你可以在上面发布帮助制作原型的请求。

对于玩具、家电、电子产品和许多其他外壳坚硬的物体,你可能需要3D渲染才能制作原型。可以通过 UpWork 或 Freelancer 等网站,与接受过计算机辅助设计和绘图(CAD)软件培训的艺术家或工程师签约来完成这项工作。对于希望学习如何自己制作3D模型的创业者,还可以使用 SketchUpTinkercad 和 Vectary 等用户友好型在线工具。

Trifecto Infinity Pen 的3D渲染图

Trifecto Infinity Pen 的3D渲染图

为了将3D设计变成实物模型,过去制造商通常需要为每个部件制作模具。模具通常较昂贵,并且涉及对塑料和其他硬质材料进行切割和塑形等工具和模具的开模费。

幸运的是,随着3D打印技术的革新,设计可以以更低的成本和更快的周转时间转变成实物样品。

Wintersmiths 创始人 Chris Little 使用3D系统按需制造服务为其酒具系列制作了原型。Little 解释说,他能够在预算内用几天时间完成原型制作。Bulat Kitchen 的 Alex Commons 推荐 Hubs,他通过该网站制作了一把刀的原型,每个3D打印模型的价格约为30美元

由 Hubs 设计的 Bulat Kitchen 3D打印刀
由 Hubs 设计的 Bulat Kitchen 3D打印刀

你还需要在此阶段开始测试最小可行产品( Minimum Viable Product, MVP)。MVP是你产品的一个版本,具备足够的功能供早期顾客使用。它有助于在产品开发流程的早期阶段验证产品概念。同时也可以帮助产品经理尽快获得用户反馈,以便进行迭代,对产品进行小型逐步改良。

初创公司向早期顾客推出 MVP,然后进行试验以衡量兴趣、测试价格敏感性和信息传递等。开始反馈流程,以根据顾客需求提出想法和建议。这让你能够为产品创建迭代,并为目标市场构建更有价值的产品。

5. 采购

一旦你有了满意的产品原型,就可以开始收集生产所需材料并确认合作伙伴了。这也被称为建立供应链:制造产品并送到顾客手上所需的供应商、活动以及资源。

虽然这一阶段主要涉及寻找制造商或供应商,但你也可以在选择时考虑存储、运输和仓储等因素。

在耐克创始人 Phil Knight 的回忆录《Shoe Dog》中,供应链多样化的重要性是贯穿整个故事的主题。为你需要的不同材料找到多位供应商,以及不同的潜在制造商,使你能够比较成本。这样做还有额外好处,如果你的供应商或制造商之一进展不顺利,你还有备用选项。寻找不同选项是长期保障业务的重要组成部分。

在产品开发过程中,每段通往成品的旅程都是不同的。

在寻找供应商时,线上和线下有很多资源。虽然这看起来可能有点过时,但许多企业主选择参加专为采购而设的贸易展会。像拉斯维加斯的 Magic 之类的贸易展会提供了同时会见数百位供应商的机会——查看、接触和讨论材料,并与供应商建立个人关系,这在协商价格时可能很有价值。

在开发阶段,你将不可避免地需要决定在本地还是在海外生产产品。比较这两个选项是一个好主意,因为它们各有优缺点。

海外生产最常用的采购平台是阿里巴巴(Alibaba)。阿里巴巴是中国供应商和工厂交易平台,你可以在上面浏览成品或原材料产品列表。利用阿里巴巴寻找制造商的一种流行方式就是寻找与自己产品类似的列表,然后联系工厂,咨询他们能否生产你的特定设计。

6. 成本核算

在完成研究、规划、原型制作和采购工作后,你应该更加了解生产产品的成本。成本核算是一种商业分析流程,把目前收集到的所有信息加起来,算出你的销货成本(Cost of Goods Sold, COGS),以便确定零售价和毛利率。

首先创建一个电子表格,将所有额外费用作为单独的项目进行细分。这应包括所有的原材料、工厂制模成本、制造成本和运输成本。最重要的是考虑运输、进口费以及将最终产品送到顾客手上所需缴纳的任何关税,因为这些费用会对你的 COGS 产生重大影响,具体取决于产品产地。

产品成本核算示例,你可以复制并修改此表格,以创建自己的版本。

产品成本核算示例,你可以复制并修改此表格,以创建自己的版本。

如果你能在成本核算阶段获得不同材料或制造商的报价,则可以为每个行项目加入不同的列来比较成本。另一种选项是创建另一个版本的电子表格,这样你就可以对比本地生产和海外生产的成本。

算好总 COGS 之后,你就可以为自己的产品制定定价策略,并从该价格中减去 COGS,以获得每件售出产品的毛利率或利润。

7. 商品化

此时你已经有了准备推向全世界的可盈利成功产品。此方法的最后一步是将产品推向市场!这时候,产品开发团队会将控制权移交给市场部进行产品发布。

如果你没有预算来投放昂贵的广告,不用担心。你还是可以通过使用以下策略来实施成功的市场营销策略:

  • 向订阅列表发送产品发布通知邮件
  • 与网红合作进行联盟营销活动
  • 让产品出现在礼品指南
  • 启用 Instagram Shopping
  • 开展聊天营销活动
  • 获得早期顾客的评论

了解更多:25种付费广告的替代方案,不花一分钱推动业务发展

 

 

产品开发示例

产品开发周期自然会因行业而不同,因此让我们简单看看你可能需要考虑的三个最大最成熟的行业:时尚与服装、美容与化妆品以及食品饮料。

这三大行业有相对简单的产品开发路径,这要归功于许多有据可查的案例研究,它们可用来激发灵感。

时尚与服装

在时尚行业,产品开发通常以老派方式开始:手画草图或使用 Procreate 之类的程序绘制的数字等效物。

然后通过制版师或裁缝将草图制成样品。在原型制作阶段将制作一个尺码系列,即你想销售的每种尺码都有不同测量值的一系列样品。确定尺码后,即可投入生产。

有些时尚服装企业从一开始就选择按需打印来生产其服装,而不是制造产品。按需打印允许你将设计上传至第三方应用程序,该应用程序将你的商店与仓库和丝印设备连接起来。在线下单时,你的设计将打印在现成的T恤、毛衣或各种其他商品上,无需设计整件衣服就可以制作成品。

其他要考虑的因素:

  • 吊牌。挂在服装上的品牌标签,通常包括价格、尺码等信息。
  • 标签。缝制或压印在服装上的布标,通常包含面料成分和保养说明等信息。
  • 洗涤测试。对产品进行洗涤测试,以了解它是否能长时间保持原样,以及应该如何保养。

美容与化妆品

由于健康与自我保健趋势,美容与化妆品行业包含各种不断扩展的产品。从化妆品沐浴用品,再到护肤品,许多美容品牌都专注于纯天然成分和可持续性,这使得自己使用日常原料制作产品原型更加容易。

白标在美容化妆品行业也很流行。其流程是寻找现成产品或制造商,然后将其已生产产品包装并贴上自己的品牌标识。不论你决定选择哪种方式,批量生产化妆品通常通过与实验室和化学家合作,以确保大规模生产时质量保持稳定。

其他要考虑的因素:

  • 标签和警告。确定产品使用的所有材料以及任何潜在反应。
  • 法律法规。研究 FDA 法规以及它们如何适用于你的产品和包装,包括产品产地以及销售渠道。
  • 保质期。对产品进行测试并添加必要的有效期。

食品饮料

食品和饮料产品是最容易在家中以低成本开发的产品之一。制作全新的能量棒只需要购买原料并在自己的厨房调整食谱,就像 Lara Merriken 在创办 Lärabar 时所做的那样。

为了将食谱转变成可以在店里或线上出售的包装食品,你需要找到一个获得食品生产许可并通过健康安全检查的商用厨房。

这类厨房通常设有烤箱和烹饪设备,以容纳大批量生产,但如果你在考虑批量生产和包装,联合包装商或联合制造商可能是更好的选择。这些生产厂家专门从事原料加工和规模化生产食品和饮料产品。

其他要考虑的因素:

  • 标签与警告。你需要显示成分列表和营养信息。
  • 法律法规。许多国家都有关于饮食信息、过敏原警告和健康声明的规定,你需要遵守这些规定。
  • 保质期。你需要了解产品保质期,以及如何生产、包装并储存产品以适应这一点。

 

你会将什么产品推向市场?

在产品开发过程中,每段通往成品的旅程都是不同的,每个行业都有自己独特的一系列创造新产品的新奇理念。如果你发现自己很难弄清楚这一切,请记住,在你之前的每一款产品都必须克服相同的挑战。

在经历你自己的产品开发流程时,通过遵循这些步骤,你可以把将产品推向市场的艰巨任务分解成更容易理解的阶段。

不论你正在开发什么产品,通过研究、规划、原型制作、采购和成本核算等所有必要准备,你都可以为成功的最终产品做好准备。

 

原文作者:Mary-Rose Sutton

插图:Pete Ryan

设计:Brenda Wisniowski


 

 

产品开发常见问题

产品开发是做什么的

产品开发流程是指企业将产品推向市场所采取的步骤。它可以是全新的产品、更新旧产品或将现有产品推向新市场。它包括概念开发和测试、原型制作、成本核算以及通过在线营销将产品商品化。

怎样才能想出新的产品创意?

  • 顾客评论
  • 检查竞争对手
  • 受众调查
  • 社交媒体
  • B2B 批发市场
  • 概念测试
  • 在线消费趋势刊物

产品开发和产品管理的区别是什么?

产品开发是做什么的?产品开发是指新产品的概念化和制作。它需要一个具体的产品策略来实现创意。产品管理是做什么的?产品管理是负责指导所有产品团队打造顾客会购买的可用产品。这两个部门共同规划和构建将产品推向市场的产品路线图。

产品开发流程的7个步骤是什么?

  • 构思
  • 研究
  • 规划
  • 原型制作
  • 采购
  • 成本核算
  • 商品化
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