「Shopify 跨境电商大家谈」播客第三期:跨境电商独立站的机遇与挑战

独立站的机遇与挑战

 
在跨境电商行业,独立站一直是备受追捧的热潮。当前全球疫情趋势不断变化发展 ,也给商家们的业务造成了一定的压力。那么现在是否是一个入场的好时机?在这看似危机的情况下,是否独立站会产生新机遇?针对刚起步的商家来说,需要准备哪些筹码?我们将在本期节目中为你一一解答。
 
本期节目介绍
在本期的节目中,我们将与大家分享:
 
 
  • 对于第三方平台商家来说,独立站目前是不是一个机会?如果他还没有做独立站,为什么需要现在考虑去做独立站?
  • 许多从业者不知道从何着手开始建站, 做独立站本身的起步门槛是否较高?成本对于新商家来说是否有所顾虑? 
  • 目前做独立站,市面上都有什么样的选择?这些选择彼此之间有什么样的优劣?
  • 一个片头彩蛋:上期针对亚马逊FBA入仓政策我们进行了一系列探讨,在本期片头我们将分析如何利用海外仓来制定业务战略

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本期嘉宾介绍

由 Shopify 亚太区市场负责人 Kaiyi Chu 主持,在本期的访谈中,我们再次与蜜桔科技携手,邀请到了其商务拓展总监廖晓丹Selina做客节目,Selina就职蜜桔并负责 Shopify 事业部业务,在跨境电商领域深耕多年,实战经验丰富。

独立站的机遇与挑战

 
本期精彩节选

 

01 为什么平台商户可以考虑打造独立站?

Selina:有三个可以考虑的理由。

1.利润空间。对于平台商家来讲,独立站的利润空间是完全更加可控的。独立站的整体运作,从品牌调性的提高,产品各项服务的提高到全面品牌的升级,少去了平台的层层干预,商家是可以更加自主地来掌控成本和利润空间的。

2.消费者心智。如果你既是平台的商家,同时你又去发展独立站,将平台顾客引流至独立站点上来,那么慢慢地,你的品牌就会跟你的消费者形成更深的联系,作为商家你会更懂得你的消费者的消费习惯:哪些营销活动和促销机制他们更感兴趣,他们最频繁购买哪些产品,哪些产品加入购物车后却没有被结算等问题。

3.我们认为是最重要的,自主获悉消费者数据。经营第三方平台的商家无法通过平台获取任何用户数据,而经营自建站,可以让商家通过积累用户数据,形成用户画像,从而针对不同人群制定不同的营销计划,提升商店活跃度。

 

02 如何分析独立站入门成本高低这一问题?

Selina: 在成本问题上,大致可分为以下几点。

1.库存备货和广告成本。无论是第三方商家还是独立站商家,这是基本考虑成本之一。

2.平台佣金。第三方平台的佣金成本相对于独立站来说是较高的,平台佣金范围约15%~18%,而独立站根据套餐计划所产生的佣金,相对于平台佣金来说,相对低廉。

3.站内与站外运营。在第三方平台上运营站点会遇到诸多限制,例如视频、图片等素材的搭建都需要内部审核,而在自建站内,无论是用户使用场景视频、网红营销视频、精美的产品图等,都可以通过官方模板或第三方开发的模板来实现,有许多精美的模板甚至可以免费使用。站外广告引流上,两者都需要进行广告投放来吸引流量,独立站的好处在于你可以自主获悉这些用户数据,来搭建你的社群、社交媒体矩阵,开展用户忠诚度计划,实现复购,从而产生更多利润。

如果你下定决心要去走一条品牌之路的话,不管是从经济的成本上,还是从品牌发展调性的需要的成本上,实际上独立站是非常好的选择。

 

03 目前做独立站,市面上都有什么样的选择?这些选择彼此之间有什么样的优劣?

Selina: 很多商家会问,自建站、Magento、Shopify哪个比较合适?

我建议商家们根据业务的需求来做选择。 如果你的需求非常个性化,你需要技术团队来从头开始建立站点,但是要注意这块是需要技术成本投入的,同时要保证后端通顺,对供应链的要求也比较严格。如果是基于Magento网站的基础上去更改代码来搭建网站,需要考虑建立3-5人的技术团队,同时在后期,对于系统的维护上,需要成本和人力资源。最后,类似Shopify这样的商务操作系统,对于在使用独立站模式商家来讲,它是最轻量的。基本上无需开发,同时集成了各类国外主流社交媒体渠道和第三方平台销售渠道,即使是有特殊的需求,也可以通过后台的应用程序来实现。

 

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下期节目预告

在下一期的节目中,我们将邀请 Shopify 的一位商家,专注电动滑板品牌领域,来与我们分享他是如何从跨境电商行业的布道者转型成为身体力行的跨境电商人的8年创业故事。

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