Shopify 合作伙伴们应对新冠疫情的行动

Shopify合作伙伴应对疫情

受新冠疫情影响,商家们开始放缓脚步,将以尽量减少面对面互动的模式继续维持运营业务。虽然这些都是当前疫情下不得不采取的必要措施,但是它们难免会给全球各地的小型独立品牌造成严重的影响。

然而,在这样的艰难时分,Shopify 合作伙伴社区的一波举动却温暖了整个社区。

过去几天内,一些 Shopify 合作伙伴不仅向自己的客户与用户伸出(虚拟)援手,甚至还对所有需要帮助的商家、企业主及合作伙伴们提供帮助。

我们希望这些故事能够启发大家,并给大家送去一丝温暖。文中还有一部分内容围绕 Shopify 如何在疫情期间支持其合作伙伴与商家而展开。

 

Shopify 合作伙伴支持生态系统


看到 Shopify 合作伙伴们毫不犹豫地挺身而出,为不同行业的商家们提供各种各样的帮助,着实让人倍感温暖。下面我们将仔细分析一下 Shopify 合作伙伴们是如何围绕疫情推出各项应对措施的。

  1. 社区

在困境中向社区伸出援手尤为重要。我们都知道 Shopify 有一个强大的社区,但合作伙伴们的踊跃支持却更加坚定了这一点。

Shopify 咨询公司 Ethercycle 的创始人 Kurt Elster 就是其中一个案例,他通过在 Ethercycle 的网络与新闻邮件中分享品牌故事来表示支持。

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在隔离的情况下,合作伙伴们也在考虑通过虚拟线上见面会与大家保持联系的可能性。

由 Shopify 合作伙伴发起的活动 Shopify女士线上欢乐时光 就是其中一个例子,它面向所有电商行业的女性开放,由 Lucid 的 Alli Burg、Causeway305 的 Deb Hopkins 以及 The Taproom Agency 的 Kelly Vaughn 联合举办。

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应用开发者 Privy 通过在线上分享其推荐与喜欢的产品,在买家与小型独立品牌之间搭建一座桥梁。公司创始人 Ben Jabbawy 就在 Twitter 上分享了疫情期间自己和家人所依赖与支持的一些品牌。

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此外,Privy 还宣布于下周发布专为小型电商品牌服务的第三方平台,旨在让更多买家支持独立的在线品牌。

Shopify 应用开发者 Inventory Planner 也通过分享一些关于资金流的建议来支持中小型企业,帮助商家们更好地应对不利情况。

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Shopify 合作伙伴还收集并与其他合作伙伴们分享相关数据。

Shopify 应用开发者与邮件营销平台 Klaviyo 将发布每日调研,来收集电商品牌在疫情期间的一些实时反馈。他们于东部时间每天早上9时在其 Twitter 账号上分享上一日的调研结果。你可以将这些信息分享给客户与用户。

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另外,Shopify 应用开发代理机构 Bold Commerce 还收集 Shopify 合作伙伴提供的帮助并将其分享给更广的用户群。其联合创始人 Jason Myers 就在 Shopify 合作伙伴 Facebook 群中发出了一个行为号召(CTA)。

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面对这样的疫情,Shopify的各路合作伙伴们能够齐聚一心,愿意为社区提供及时的帮助与支持,实属感人。

  1. 教育

与此同时,Shopify 合作伙伴也在整合各种教育类链接,为企业家们(包括合作伙伴与商家们)提供在成功打造品牌过程中所需的各种洞察。

数字工作室 Up at Five 的联合创始人 Jordan Deutsch 就是其中一位合作伙伴。Up at Five 在 Code Shopify 上创建 Shopify 拓展教程,这些教程目前都不收费。

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这些课程专为那些已经对代码比较熟悉,但是想进入 Shopify 应用程序开发或模板开发领域的人而设计。

至于费用,Up at Five 呼吁那些有能力的人捐款给当地的慈善机构或者从小品牌那里购买礼品券。这些教育内容能够帮助那些为客户提供更多内容的合作伙伴,或者帮助失业者进一步认识与了解 Shopify。

Shopify 代理机构 Blend Commerce 也以推出商家们在新冠疫情下生存指南的方式提供教育性内容。

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这一指南中包含了营销与功能等方面的建议,旨在帮助现有商家成功渡过难关。

  1. 咨询与建议

现在,商家们比以往任何时期更需要来自有经验的电商专家们的建议。而 Shopify 合作伙伴恰恰就是他们所要寻找的专家。

Shopify 代理机构 Venntov 的首席运营官兼联合创始人 Rhian Beutler 就通过提供关于 SEO 与品牌策略的建议来帮助大家。

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Shopify 设计工作室 Up Later Than You 也有提供一些咨询服务,尤其在邮件主题方面。在商家们加大力度与现有客户重新互动和提高顾客忠诚度的过程中,打造一个有效的邮件主题能够帮助他们从众多品牌的来信中脱颖而出。

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  1. 店铺设置

对于很多商家来说,疫情迫使他们对自己的品牌规划进行重新思考。很多零售品牌在关闭实体店的同时,把重心转移到线上。而其它诸如餐厅与酒吧之类的企业,则需要对总体商业模式进行重新思考。

Shopify 代理机构 The Taproom Agency 的创始人 Kelly Vaughn 帮助实体店将店面转至 Shopify 上,尽管目前只能卖礼品卡,不过很多饮食品牌也都已经开始这么做了。

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为合作伙伴与商家提供支持

随着情况的继续发展,我们将为大家提供更多的合作伙伴资源、更新工具及指南。我们呼吁合作伙伴们在接下来几周内继续关注开发者更改日志以及网站设计与开发博客,来保持跟进。

同时,我们也在收集世界各地的政府扶持计划。这些计划可能对你的客户和你自己都会有所帮助。随着越来越多扶持措施的公布,我们将持续对这一内容进行更新。Shopify 还专门创建了一个页面,它将介绍新冠疫情下 Shopify 所采取的用以支持与帮助商家的内容。这一页面会随时更新,你可以将它分享给用户与客户。

我们还整合了一些来自 Shopify 合作伙伴与电商博客的内容,它们可能会帮你更好地渡过这一难关。其中就包括:

Shopify 见面会 (Shopify Meetups)已从线下转到线上,主持的合作伙伴们正在着手开发让商家及其合作伙伴们在线上进行连接与互动(如果你想加入的话,请发邮件至:meetups@shopify.com)的程序。该见面会着陆页也被转化成一个包含全球直播会话的数字图书馆,大家感兴趣的话可以去关注一下。

除此之外,你还可以通过以下几种方式与 Shopify 合作伙伴社区保持联系并获取建议与支持:

我们将在接下来的几周内提供更多能够帮助大家与社区建立连接与互相学习的合作伙伴计划,敬请期待。

 

携手并进

在致力于帮助商家们渡过这一难关的同时,我们还互帮互助,支持更广的 Shopify 生态系统。让我们风雨兼程,携手并进。

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