Painted Fox 如何快速起家打造全球家居装饰品品牌?

Painted Fox

Painted Fox是2014年成立于美国的一家家居装饰品品牌。

最初,两位创始人结伴去寻宝——当然不是那种带着铲子,穿着工作鞋的寻宝,而是背着斜挎包,带好钱包和洗手液,像吉普赛人一样四处奔走,寻找精美无暇的物件为他们的家增添一丝折衷主义的装饰氛围。他们走遍了Goodwill, St. Vinnies, Salvation Army, Auctions, Flea Markets,  Garage Sales, Art Shows, Antique Malls, Estate Sales,甚至还翻过路边扔掉的东西!他们做好了随时发现宝藏的准备,但是,到最后,几乎找遍了所有能想到的地方,也没有找到合适的物件。然而,麻烦的是,此时,他们俩依然野心勃勃。

突然有一刻,他们俩灵光乍现:为什么不将他们现在发现的东西卖掉呢?不如开个商店吧?开个在线商店似乎是个不错的选择?这样,他们就可以与更多的博主分享他们对稀奇古怪的农舍物品的热爱了。就这样,Painted Fox诞生了。

Painted Fox

每个产品都有它自身独特的故事。有一些产品是特殊定制的,其他则是大众款。大部分的库存都放在公司内部,同时,他们也与制造商有合作,可以直接按订单发货。此外,他们还与传统的采购机构合作,这些机构会在全球范围内寻找精美的小商品。也许他们的一些商品需要花费好几天才能送到客户的手中,但他们相信,当他们向客户保证“这是值得等待的”时,客户一定会理解他们的。在如今这个时代,做生意真的是很有趣的一件事。尽管我们与大多数人都没有见过面,但是我感觉我们已经成为了很亲密的朋友。电子邮件,电话会议,社交媒体,Facetime和Skype,这些社交方式和软件,赋予了我们一种令人难以置信的能力,让创业团队可以直接与手工艺人、制造商、和具有创意的人才联系,如果没有这个神奇的能力,双方是无论如何也无法互相联系上的。

幸运的是,两位创始人仍在不断追求发展并扩大Painted Fox的业务,在这个过程中,记录着他们的“所爱之人”和他们心仪宝藏的名单也在不断加长,因此,这份清单列表永远不会完结。

 

第一笔订单的故事

Painted Fox团队最开始是在Facebook起家,在一个叫做Buy Sell Trade的小组里。慕名而来的组员们蜂拥而至,于是,他们借用了马歇尔(Marshalls)和沃尔格林(Walgreens)的停车场,组织前来的女士们排队等候,按照先来后到的顺序购买她们心仪的物品。尽管威斯康星州酷寒的天气不是十分友好,他们的销售现场依然成为了一道壮丽的风景线。

Painted Fox

但是不久之后,他们的主页就被Facebook封杀了,因为他们的账户不是一个“人”,Facebook将他们的主页标记为高流量账户,并给他们下了最后通牒要求整顿。是的,最初他们不叫Painted,Painted Fox女士并不存在。所以,他们只好将线上店铺搬到一个小型网络服务器上运营,重新启动业务。随着业务的发展,他们的订单量已经不是之前的需求——像是寻宝,摄影,列表和出售单品——可以满足的了。于是,他们开展了批发业务,开始寻找那些以农舍风格和独树一帜而著称的商品进行批发。为了持续向客户提供新鲜的、时髦的、别具一格的农舍或工业风格的商品,他们走遍了五湖四海。

随着生意越做越大,他们将线上店铺从最初的小型网络服务器转移到了一个规模更大性能更好的服务器上。他们很惊喜地发现,与他们合作的都是各行各业的佼佼者,有设计师,博主,作家,还有业内最棒的批发商和客户。此外,他们在社交媒体的地位也很稳固:Instagram上拥有超过5万名的关注者,同时,Facebook和Twitter上的人数也在迅速增长中。我们在Houzz,Polyvore,Wanalo和Pinterest上也开设了账号,但是他们最常用的互动平台果然还是Instagram,它最让人有社区归属感!

 

强大的后台支持、简易快速开展业务

Painted Fox用过很多Shopify第三方应用。比如说,他们用Gift ReggieReferenceMailchimp,Out of Stock分别处理不同的业务。

他们最喜欢的就是热心的Shopify客户服务,总是可以很方便地联系到他们。让他们惊讶的是,虽然他们问了超多超多的问题,但是客服总是可以快速地给出全面答复。他们还针对网页设计,编码和咨询等项目向Shopify的专家们征求过建议。他们青睐用Kahuna进行记账,因为这个第三方应用十分便利。他们大部分的业务都是在家里进行的,最能满足运送需求的是ShipStation,联邦快递是首选承运商。有时候,商品也会从手工艺人手中直接运送到生产商那里。

Painted Fox

他们的目标是,库存的商品能够持续更新,并与各种才华横溢的装潢设计师,博主,批发商和手工艺人合作。这样,不仅可以稳固市场地位,还是保证商品总是可以走在时尚的前沿。因此,他们给新商家最好的建议是,要出现在工作现场,要时刻保持警觉,要有勇气,要有创造力,要有随时都能进入工作状态的准备,要把工作当作“日常”,适当可以外包一些工作,必要时要虚心向别人寻求帮助。最重要的是要做个好人。友善和真诚会让你走得更远!

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