运输成本可能会侵蚀小企业的利润。但通过合理规划,小i企业也可以提供优惠的运费价格,甚至是免运费,从而吸引更多客户,与电商巨头一争高下。
本文探讨了11种帮助小企业降低运费的实用方法。这些方法和技巧不但可以提供良好的客户体验,还能保持利润率。这些经验对于电商企业主,尤其是那些涉足跨境业务的商家来说,具有重要的参考价值。
小企业如何降低运输成本
- 尽可能使用固定运费
- 正确计算运费
- 选择合适尺寸的包装
- 减少包裹重量
- 制定运输政策
- 了解运费何时变动
- 寻找打折的包装用品
- 使用第三方保险
- 提供本地配送或自取
- 分析订单收货地点
- 使用Shopify Shipping降低承运商费用
1. 尽可能使用固定运费
按照包裹的尺寸、包裹重量或目的地执行固定运费政策,这样,就能提前了解包裹的运费。这是一个经济实惠、简单明了的选择,既有利于你,也有利于你的客户。
向客户提供固定运费降低了结账时的不确定性,减少了弃购的可能性。
在发送包裹时,你还可以提供承运人实时运费(如适用于跨境业务的UPS和FedEx)的选项。这些承运人为特定尺寸的箱子提供了价格,方便估算运输成本。如果你发送的物品尺寸相似,就能提前知道运费。
固定运费是在结账时向客户收取的几种运费类型之一。你可以为某个运输区域内的所有订单创建固定运费,或者向在某一价格或重量范围内的订单收取固定运费。
例如,你可以设置一个10元的固定运费,当订单超过200元时,固定运费可降低为8元。
💡 小贴士:向承运商承诺每月保持稳定的运输量,以此来谈判并获取更优惠的批量优惠价。同时,记得保留好运输记录和总支出数据,这样,在谈判的过程中更有底气,拿到更好的合作条件。
2. 正确计算运费
为了避免承担不必要的费用,准确计算运输价格至关重要。记录每一项与运输相关的费用,包括:
- 箱子、包装、胶带和贴纸。安全包装物品所需的材料的成本,甚至是胶带的费用。
- 发货的人力成本。备货和发货时所花费的时间和精力。
- 揽货和配送费用。承运商揽收货物和配送包裹的费用。
- 国际运输时的进出口费用。如果是跨境包裹,需要了解与国际运输相关的潜在费用或关税。使用e邮宝(ePacket)发送跨境包裹,价格更实惠。
无论是直接向客户收取运费,还是通过将运费包含在产品价格中或其他业务领域来提供免费运输,都是不错的方法。然而,无论如何,都要确保运费不能侵蚀利润率。
3. 选择合适尺寸的包装
通过明智选择包装订单,可以减少运输成本。以下是一些需要考虑的因素:
减少包裹尺寸
不要运输空气!要确保包裹尺寸尽可能的小。塑料邮寄袋等软包装材料或加厚信封可以有效保护物品,同时还比纸箱更小、更轻。从长期来看,从每个包裹中减少不必要的重量,就能有效节约开支。
寻找免费包装
充分利用承运人可能会提供的免费包装选项。在可能的情况下,可以考虑重复使用包装。重复使用包装的做法不但可以节省成本,还能传递出品牌的价值观。
分析订单历史
查看你的订单历史,了解常用的包裹尺寸。通过了解经常会遇到的订单尺寸和数量,就可以选择最符合标准订单的包装。这种方法不仅可以简化包装的选择,还能减少浪费,节约成本。
创建定制包装
如果你运输的物品有独特的包装要求,可以考虑订购定制包装。只要不断优化包裹尺寸,减少订单的丢失或损坏,就可以抵消订购包装的初始成本。
4. 减少包裹重量
包裹重量的重要性等同于包裹尺寸,甚至更重要。运输的重量将会直接转化为费用,对于非常重的包裹,运费就可能会非常高。
你可以通过以下方法减轻包裹重量:
用瓦楞纸箱包装产品
瓦楞纸箱是一种比普通纸箱更坚固,且更轻的包装。这些箱子在层与层之间有小的充气槽,强度更大,且重量更小。
用塑料邮寄袋包装产品
对于像衣物这样的非易碎物品,可以使用塑料邮寄袋非纸箱来邮寄。塑料邮寄袋轻便、经济实惠,占用空间更少,可以有效降低包装成本。
使用轻量包装材料
当你需要填充包裹内部的空隙时,可以使用轻量材料,如气垫、包装纸、气泡膜、泡沫插入物或Versa Pak填充卷。这样可以让产品在包裹里更稳固,同时还能减轻重量,有效地降低了运输成本。
将订单分成多个发货
考虑将大订单拆分为多个发货,这样可以将重量分散到几个包裹中,从而可能降低运输成本。在实施此策略之前,先评估对整体成本的影响。
使用邮资秤
采购一个邮资秤,准确测量每个包裹的重量,实现精确的成本计算。
5. 制定运输政策
客户通常会对运输有疑问。创建清晰的运输政策能让客户安心并感受到支持。你的政策需要涵盖费用、交付期望、订单是否可以退回,以及客户如何通知你是否有问题。
制定运输政策并不会直接降低运输成本。但它将通过促进透明沟通、高效的订单处理以及减少与退货相关的费用间接节省成本。
📚 了解更多:跨境电商的国际运输指南
6. 了解运费何时变动
承运商经常调整费率,这可能会影响你的运输成本。保持对费用变动的了解,以便在新费用生效之前进行必要的调整。
大多数承运商每年都会审查定价,并根据人工和燃料等间接费用调整费用。新价格通常在1月份实施,但也可能在一年中的其他时候发生。
如果你做的是跨境电商的业务,可以查看以下页面,获取主要承运商最新的费率公告:
你还可以订阅主要承运人或运输行业媒体的邮件简报,保持信息灵通。
7. 寻找打折的包装用品
找到优惠的运输/包装用品是降低成本的好方法。你可以在1688等在线市场和批发商处比较价格和质量。你也可以加入一些行业协会或人脉网络,也可能会获得会员优惠。
本地供应商也可能有积压库存,或者愿意针对批量采购给出折扣。有的大型承运商也会以更低的价格提供包装材料。不要害怕一次性买大量包装材料,这样不仅能省钱,还能为未来的订单做好储备,避免在需要时断货。
8. 使用第三方保险
保护好包裹,降低包裹丢失或损坏的风险,是保持成本可控的常识。然而,承运商所提供的保险选项往往都比较贵,可能还无法覆盖所有内容。
第三方保险提供商可以提供具有竞争力的费率和量身定制的保障,总能找到适合自身业务的需求。你可以选择与货物价值相匹配的保护级别,并享受较低的保费。比较不同保险提供商,找到最适合自身业务的保障。
9. 提供本地配送或自取
减少运输成本的另一种激进方法是尽可能不要使用承运人。如果你在本地配送订单,可以自己送货,或者与当地企业合作,让客户从约定地点自取。
提供本地配送服务还有助于你:
- 与当地社区建立联系,让当地人从你这里购物更方便
- 改善客户体验,避免运输延误和不可预测的费用
- 提升销售,因为配送成本更低
📚 了解更多:跨境电商发货完整指南:从0到1,手把手解决产品配送问题
10. 分析订单收货地点
仔细查看运输数据,了解哪些城市和地区的订单最多。这样,你就可以将库存移至这些城市和地区附近,避免从更远的地方发货。
举一个跨境电商的例子。如果你注意到40%的订单都来自美国东北部,就可以与位于东北部的宾夕法尼亚州的履行中心或仓库合作。较短的运输距离意味着更低的成本,战略性的布局可以有效地节约开支。
11. 使用Shopify Shipping降低承运商费用
对于从事跨境业务的Shopify商家而言,无论你要向哪个地方发送包裹,使用Shopify提供的运输选项可能是降低运输成本的最有效方法。
Shopify商家可以通过Shopify Shipping获取来自主要承运商的折扣,最高可达88%,包括美国邮政(USPS)、UPS、DHL和加拿大邮政(Canada post)。
值得一提的是,订阅Shopify最基础的套餐也可以享受这些折扣。只需从你的Shopify控制面板访问运输功能,并决定是否在结账时为客户提供免费、固定或按需计算的运费。
你还可以使用Shopify购买和打印运输标签,包括自动生成的国际运输海关表格。
💡请注意,只有从特定的国家发货,才能使用Shopify Shipping的功能。
如何计算运输成本
对于企业主而言,计算运输成本不仅是了解向承运商支付的费用,还要决定向客户收取多少运输费用。
首先,找出订单中最常见的重量和尺寸,再使用标准化的包装流程,让人们可以提前了解运费。
接下来,了解你的发货(运输)区域。这些区域是承运商根据与你位置的距离定义的。区域越远,费用越高。查看承运商的区域地图,了解它们如何影响你的运输成本。
考虑你将向客户提供哪些运输方式。地面运输通常比较便宜,但速度较慢,而快递更快,但价格比较高。选择哪一种方式应根据客户的需求和你的预算来定。
根据这些因素,决定你的运输策略:免运费,承运商实时费用,还是固定运费?
免运费可以吸引客户下单,从而提高转化率,但企业需要确保通过其他方式获取足够的收入来弥补因免运费而产生的运输成本。采用承运商实时运费或固定运费的方式有助于维持你的利润率。
对于从事跨境电商业务的商家来说,可以参考以下承运商的费用:
USPS运费
美国邮政服务(USPS)通常是在美国境内发送包裹的最便宜方式,尤其是地面运输。
以下以一个从纽约寄往芝加哥的、重量为一磅的小型包裹为例,展示了使用美国邮政服务(USPS)运输产品的时效和费用:
以上为USPS零售的标准运输费用,如果是批量的商业定价,还可能会更低。要计算特定订单的运输费用,可以使用USPS价格计算器。
FedEx运费
除了USPS,FedEx和UPS也是美国境内运输的热门承运商。
FedEx使用体积重量来计算运费,这意味着,运费的多少取决于包裹的具体尺寸。该承运商提供多种交付速度,包括地面运输(速度比较慢,一般需要几天)、次日达和当日达。
以下以一个从纽约寄往芝加哥的小型包裹为例,展示了使用FedEx不同运输产品(仅适用于美国境内的运输)的时效和费用:
同样,以上产品基本是FedEx的零售费率,使用固定运费或注册FedEx账户可能会获得更低的价格。要计算特定的运输费率,请使用FedEx运费计算器。
不要让运输成本侵蚀你的利润
运输成本可能会侵蚀你的利润率,使用以上技巧来管理你的运输成本,并制定运输策略,长期来看,可以有效地降低运输成本。
解锁更低的成本、更快的配送和更好的购物体验,可以尝试使用Shopify Shipping。
封面插图:Luca D'Urbino
降低运输成本——常见问题
为什么运输成本这么高?
一般而言,较大的包裹和通过空运发送的包裹比小型地面运输更昂贵。运输成本之所以高,原因在于运输过程的复杂性。劳动力、燃料附加费、包裹重量、包裹尺寸、物品价值和目的地等多个因素都会影响快递公司公司的运费定价。
最便宜的运输方式是什么?
对于跨境商家而言,尤其是使用Shopify运营业务的商家,Shopify Shipping与国际运输市场中主流的承运商合作,可以提供折非常优惠的折扣。Shopify Shipping所合作的承运商包括USPS、UPS、DHL、DPD和加拿大邮政,确保你的跨境包裹可以安全及时地送到海外客户手里。
如何减少USPS运输费用?
要降低USPS运输费用,可以考虑使用固定运费或区域运费包装。利用USPS立方体定价,适用于小于20磅的运输量。这种费率是USPS的一种特殊优惠价,只对使用Shopify及以上套餐的订阅商家开放。对符合条件的包裹,通过USPS Priority Mail(优先邮件)寄送时,可以享受更低的运费。
如何降低运输成本?
- 减少包裹重量。
- 选择合适尺寸的包装。
- 尽可能使用固定运费。
- 保持对费率变动的了解。
- 提供本地配送或自取选项。
- 利用Shopify Shipping享受较低的承运商费用(适用于跨境业务)。
如何计算体积重量?
(包裹的长度×宽度×高度)/承运商提供的体积系数=包裹的体积重量。