商业计划书怎么写？小企业必备（附免费范例）

一份优秀的商业计划书可以为公司吸引投资，还能为业务运营指明方向和预测未来的挑战，对于成功创业至关重要。

要撰写一份完整而有效的商业计划书，你可以参考别的企业家和创业公司的商业计划书架构，这些架构都经过时间的验证，值得信赖。

接下来，本文将深入探讨商业计划书所包含的要点及其重要性，剖析了精选的商业计划书案例，并介绍了撰写商业计划书的技巧。

商业计划书包含哪些部分？

1. 内容提要
2. 公司介绍
3. 产品和服务
4. 市场分析
5. 营销计划
6. 物流和运营计划
7. 财务计划

撰写商业计划书的过程可以帮助企业主思考运营初创公司的各个方面。

传统的商业计划书通常包含七个关键要素。但是，如果你计划使用商业计划书来融资，可以向目标机构咨询，看他们有没有对应的商业计划模版，这样可以提高融资成功的几率。

以下是传统商业计划书中所包含的各个部分：

1. 内容提要

内容提要是对整个计划书的概述，长度为一页纸，通常在完成计划书的其他部分后再写这部分内容。这部分内容简要说明公司及其宗旨，并概括后续各章节要点：

• 产品概述。简要说明所要销售的产品。
• 目标市场。产品向谁销售？
• 竞争优势。解释你拥有而竞争对手没有的优势。
• 领导架构。说明谁将管理你的公司。
• 企业宗旨。解释公司的目的以及存在的意义。
• 高层次的财务和增长计划。概述公司当前的销售和利润、财务预测、希望获得的资金以及公司预期的增长情况。

2. 公司介绍

这部分内容要回答两个基本的问题："你是谁？"以及"你计划要做什么？"。商业计划书的这一部分概述了你的商业理念，并阐明将这些理念落地的方式。因此，需要包含以下内容：

• 名称。企业名称，并说明企业名称背后的故事。
• 位置。企业将设在哪里？会有分支机构吗？员工会远程工作吗？要在哪里开展业务？
• 结构。注明法律结构。例如，是合伙企业？还是C类公司？
• 商业理念、模式和行业。简要说明企业做什么，销售模式是什么，以及属于哪个行业。
• 竞争优势。简要说明你拥有而竞争对手没有的优势。
• 使命和价值观。确定品牌价值观，其中要包含一个宗旨（使命宣言），同时介绍希望公司产生的影响。
• 商业目标。阐明短期目标（明年内）和长期目标（未来一到五年内）。
• 领导层、管理层和员工。领导层、管理层及员工。说明各职位由谁担任、具体职责，以及团队未来如何扩张；注明公司组织结构，如有请附组织图。

3. 产品和服务

这部分内容要说明你卖的是什么，以及产品和服务的重要卖点。此外，还要包含知识产权计划，如专利申请、商标或版权。

还需要列出产品或服务的价格，并说明定价策略，即从市场趋势、客户偏好、业务成本和公司目标方面解释定价的合理性。如果你的定价比竞争对手高，需要通过列出提高价格的具体成本或附加价值，用以佐证其合理性。如果你对新的产品线做了市场研究，也要在这部分内容中呈现出来。

4. 市场分析

这部分内容涵盖了目标市场的预估规模以及竞争优势等方面的内容，详细说明谁会购买你的产品及其原因。在这部分中，需要说明：

• 行业前景。用市场调研来说明整行业的整体走向。例如，你的行业在未来5年或10年内会增长吗？增长多少？行业趋势将如何影响企业？
• 目标市场。详细了解你的目标市场。例如，人口统计信息：年龄、性别、地理位置、教育背景和社会经济地位； 购买习惯：你的目标市场多久购买一次你这类产品，他们目前购买什么类似产品？ 决策驱动因素：痛点、兴趣、需求、价值观和目标。
• 竞争分析。找到竞争对手，然后分析他们的产品、定价、营销策略、分销渠道和客户群。再利用这些信息来分析他们的优势和劣势。
• SWOT分析。列出公司的优势、劣势、机会和威胁(SWOT)。

5. 营销计划

营销计划用来说明你将如何宣传业务和实现转化。内容包括：

• 产品定位。简要说明产品为目标市场带来何种价值，希望目标市场如何看待和感受该产品，以及产品在竞争格局中的位置。
• 品牌信息。用来营销产品的语言和卖点。
• 获客渠道和策略。吸引新的潜在客户的渠道和方式（比如在社交媒体上，通过发布新闻报道的在线杂志）。
• 营销工具。执行营销策略所需的技术（如电子邮件营销软件或社交媒体管理工具）。
• 目标和指标。想要达到的目标（如一定数量的社交媒体关注者）以及评估营销效果的方式（如测量与特定活动相关的网站流量）。

6. 物流和运营计划

这部分内容需要阐明你将如何将原材料转化为产品，以及如何将产品配送到客户手里。这需要以下信息：

• 供应商和制造商。从哪里获得原材料，谁负责将源材料制造成最终产品？
• 生产。如何制造产品？详细说明制造的技术和流程。
• 库存管理。将库存存储在自己的仓库中，还是外包给第三方订单履行合作伙伴？或者，你会使用不需要持有库存的代发货模式？
• 运输。从自己的仓库发货，还是委托给第三方履约合作伙伴？是否有任何特殊的运输需求，比如为易碎产品提供更多包装？

7. 财务计划

这部分内容需要概述你所拥有的资本，以及公司预期的收入和支出：

• 商业资本。概述你手头的资本，例如，自己或朋友和家人贡献的资本，以及计划筹集的资本。
• 预计收入。预测业务的收入，如销售额。如果刚开始创业，需要预估销售收入；如果已经经营了一段时间，则需使用历史数据。
• 预计支出。预估从业务中流出的资金。

为了掌握企业短期和长期财务状况，需要做两套预测：第一年按月分解或按季度拆分；第二套展望五年，并汇总成五年财务预测。

如果公司已经经营了一段时间，且正在为投资者或借款人更新商业计划，还需要包含财务报表：

• 资产负债表。企业资产和负债的记录。
• 现金流量表。在特定时间段内流入和流出企业的现金。
• 损益表。又称为损益表，列示了企业在特定时间段内的收入和支出。

传统商业计划书与精简商业计划书

 

传统商业计划书的研究和撰写颇为耗时，而精简商业计划书是一个便捷的替代方案。

以下是上述二者的比较：

传统商业计划书

传统商业计划书包含了企业的宗旨和业务运作方式的详细信息，还需要提供详细的财务信息（如资产负债表）和基于数据的研究（如市场分析）。这类商业计划书类型主要向投资者和借款人展示，目的是融资。

精简商业计划书

精简商业计划书是传统商业计划书的缩短版，省去季度财务拆分等细节，突出核心信息，让读者更快了解公司。

如果要经常更改商业计划书，或者希望你的受众能够快速阅读你的商业计划书，精简商业计划书是最合适的选择。例如，你可能与新员工分享精简商业计划书，帮助他们快速了解公司如何运作。

商业计划书范例

• 内容提要范例
• 市场分析范例
• 营销计划范例

财务预测在计划书中呈现出来是什么样子的？如何撰写内容提要？公司介绍该包含哪些内容？商业计划书范例能回答部分问题，帮你把商业创意变为可行的计划。

下面给出虚构的“普罗维登茶叶公司”传统商业计划书的部分示例：

内容提要范例

普罗维登茶叶公司是一家可持续、有社会责任感的茶叶零售商。公司销售的茶叶质量上乘，源自于印度的小农场，符合道德标准。我们的使命是支持当地的小规模农户，在茶叶行业中推行可持续的农业实践。我们是少数几家专注于可持续发展的有机特色茶叶公司之一，这也是我们与竞争对手的区别。

我们提供精选的优质茶叶，从印度各地的可持续农场采购。我们的茶叶经过精心手工调配，并包装在优雅而环保的包装中。

普罗维登茶叶公司将成为可持续优质茶叶的首选来源，拥有强大而忠诚的客户群。客户的每一次消费，我们都会投资于就业机会、基础设施和教育，用来消除贫困，促进我们所属社区的可持续发展。

我们的目标市场是寻找优质、高品质茶叶和茶具的挑剔茶客。他们是注重健康和环保的人，重视可持续性和质量。我们的营销工作重点在于打造强大的线上影响力和忠实的的社区。社交媒体和网红营销是我们接触目标受众的方式。

我们寻找投资，是为了要发展业务和扩大客户群。明年，我们预计收入为300万美元，净利润为55万美元。我们计划将资金用于新的实体零售店，加强线上露出，并继续从印度采购最好的茶叶。

凭借着独特的茶叶采购和销售方法，以及经验丰富的团队，我们已具备了成功的基础。

市场分析范例

行业前景：

2025年全球家用茶叶市场价值1446.9亿美元，预计到2029年将以5.57%的复合年增长率增长。我们的市场分析表明，对于具有社会和环保意识的消费者，他们对可持续、符合道德标准的茶叶有强烈需求，而且该市场正在增长。通过瞄准这个市场，持续提供有机茶，我们就可以满足这种需求，不断扩大业务。

目标市场：

普罗维登茶叶公司的目标市场是注重健康和环保的消费者。他们寻找高质量、可持续采购的有机茶。这些人是年轻的职业精英和健康爱好者。我们的目标市场：

• 每天至少买一次竞品茶在家饮用
• 关心传统茶叶种植对环境的影响，支持提供公平工资的农场
• 热衷于支持小企业而不是大公司
• 只购买公平贸易情况下的有机茶，并愿意为这些特性支付溢价
• 注重茶叶的健康益处

我们的目标市场主要由美国年轻成年人组成，平均年龄为25至34岁。这个群体的男女比例平衡，家庭收入平均为10万至12.5万美元。这些人受过高等教育，大多数都具备大学学历或更高学历。

竞争分析：

可持续茶叶市场的竞争来自三种类型的销售商：

1. 大型、成熟的茶叶品牌：在市场中拥有很大的份额，产品线很广，包含有机和公平贸易茶。这些公司以规模经济运营，茶叶价格很有竞争力。他们偏爱较大的农场，基本不与小农场合作。

2. 专业茶叶店：专注于高质量的特色茶叶，包括有机和公平贸易茶，通常会拥有忠诚的客户群，可以提供更个性化的购物体验。然而，他们的产品往往会比在线销售的类似产品更贵。

3. 其他可持续型的电商茶叶公司：他们的产品与我们类似，并在可持续性和道德农业实践方面与我们的价值观一致。他们也可能有类似的目标市场和营销策略。

SWOT分析：

营销计划范例

定位陈述：

普罗维登茶叶公司销售的是有机和公平贸易茶，生长和收获的过程都是可持续性的。我们为茶叶工作者提供公平的工资和良好的工作环境。我们相信，高质量的有机茶叶有利于环境的发展，同时是对社会负责的表现，而且，味道也很好。

品牌信息：

普罗维登茶叶公司在所有外部沟通中都以可持续和具有社会责任感的产品为价值核心。我们以亲切而专业的口吻，在宣传中突出两大卖点：产品为有机茶，且全部来自小农场。

获客渠道和策略：

• 付费广告：我们使用谷歌广告、Facebook广告和Instagram广告来接触对可持续和有机产品感兴趣的客户，并利用定向广告触达搜索与有机茶、可持续茶和公平贸易茶相关关键词的消费者。
• 促销和折扣：我们的团队提供促销和折扣，如免费送货、买一送一优惠和限时促销，这些信息会在我们的网站、社交媒体账号和邮件简报中广而告之。
• 公共关系：我们每年在总部举办两次以可持续性为主题的线下活动，并与其他可持续品牌合作推广我们的产品。
• 内容营销：我们创建和分享有价值且引人入胜的内容，如博客文章和视频，突出我们茶叶的可持续性和道德采购。我们的内容教育消费者了解可持续性的重要性，以此建立信任和公信力。
• 社交媒体营销：我们使用社交媒体分享关于产品、可持续性实践和道德采购的信息，并与对可持续产品感兴趣的消费者建立联系。

营销工具：

• 普罗维登茶叶公司使用Shopify来运营在线商店和实体店，因此，我们可以全面了掌握业务的销售和收入，并找到其他增长的机会。出于营销目的，我们使用：1） Shopify Forms进行电子邮件注册；2）Shopify Email发送电子邮件简报；3）Shopify的细分工具来细分电子邮件列表；4）Shopify的自动化工具发送放弃浏览和放弃购物车的提醒；5）集成Smile开展忠诚度计划；6）Shopify Analytics跟踪哪些社交媒体渠道带来最多流量
• 我们使用Google Analytics来衡量非付费博客内容的影响，并找到网站的流量规律。
• 我们使用Google广告和Meta广告来投放付费广告

目标和指标：

• 我们希望在年底前拥有1万个Instagram关注者。
• 我们希望在第一年的运营后将电子邮件列表的规模增长20%。
• 我们将通过点击率来衡量付费广告活动的成功，目标为3%。
• 我们将通过打开率和转化率来衡量电子邮件活动的成功，目标是25%的打开率和4%的转化率。

写商业计划书有什么好处？

• 测试商业想法的可行性
• 为下一阶段做好计划
• 建立合作关系
• 获得资金

当你对新业务或副业项目感到兴奋时，很容易马上就投入执行。然而，花点时间认真写一份商业计划书，把想法落实到纸上，会带来诸多益处：

测试商业想法的可行性

商业计划书可以将商业想法具体化，帮助你从财务角度了解它是否可行，还可以弄清楚产品是否有市场。

为下一阶段做好计划

写商业计划能把抽象的大目标拆成具体步骤。例如，起草时才发现自己没考虑发货流程，据此列出待办事项，并看清启动所需的全貌与时间。

建立合作关系

在招募员工和寻找合伙人时，特别是在创业初期，一份清晰的书面计划可以提供所需信息，帮助他人判断是否要加入公司。

获得资金

为企业融资时，无论是风险投资、银行还是其他项目，都需要撰写商业计划书。

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为什么要参考商业计划书范例？

• 克服写作障碍
• 了解每个部分应包含什么
• 加快研究和写作过程

克服写作障碍

即使是经验最丰富的作家也害怕空白页。参考范例可以将写作过程分解为可行的步骤，从而克服从头开始的惰性和恐惧。

了解每个部分应包含什么

如果从来没有上过商务课，可能从来没有接触过资产负债表或财务预测。参考优秀范例，从具体的实例中了解生僻的商业术语，同时了解如何制作这些报表。

加快研究和写作过程

查找每个部分应该包含的内容，在网页标签中不停切换，这个过程比较耗时。参考优秀的范例，对所需要素就能一目了然，从而腾出更多时间思考自己的业务，而非总是要确认计划书中是否包含了正确的细节。

撰写商业计划书的技巧

• 了解计划的受众
• 逐步进行
• 保持一致的语调和风格
• 将商业规划效率最大化

遵循一些高级策略可以帮助你撰写出一份有效、完整的计划，同时最大限度地简化工作。

了解计划的受众

了解谁将阅读你的计划，明确要在这上面投入的时间。如果写商业计划书只是想让自己了解想法的可行性，就不需要做后续完善。如果是需要让投资者阅读的商业计划书，就需要确保结构完整，所列出的信息准确无误。

受众也决定了计划书要突出和详述的要点。例如，如果你想在给投资者的商业计划书中强调自己的竞争优势，就要包含每一项有利的财务数据。如果商业计划书是为了向新的销售介绍公司，则不需要提供太详实的财务数据，而要强调营销计划中的信息。

逐步进行

一次性写一份10到15页的文档可能会比较困难，可以每次只处理一小部分。你可以从精简商业计划书开始，然后将其扩展为传统商业计划书。

开始写时，可以先从自己会的部分写，完成后，再写其余部分。开始写作之前，在每个部分中记下要点，可以组织思路和简化写作过程。

保持一致的语调和风格

通篇计划书要保持一致的的语调和风格，这样可以让商业计划书更专业。在后续的检查中，也要注意风格元素的一致性。

例如，如果你在第一部分采用高度正式的语调，就不要在第二部分使用非正式语调。视觉元素也要保持一致。如果一开始用宋体，就不要在中途切换为楷体。

将商业规划效率最大化

无论是初创公司、非营利组织还是大型的股份有限公司，规划对财务成功都至关重要。

为了确保你的努力专注于你自己商业规划的最高价值部分。这是澄清你的目标、制定策略以及了解目标市场和竞争格局。依靠商业计划大纲来为你处理结构和格式。即使你最终省略了部分内容，通过从已经建立的框架开始，你也会节省时间和精力。

巧用范例，轻松写出商业计划书

无论是哪种类型的企业——创业公司、非营利组织或大型企业，做计划对于财务的成功至关重要。

为确保精力集中在高价值环节，如明确目标、制定策略、了解目标市场与竞争格局等，直接参考优秀的范例，套用大纲，让结构和格式一次到位。即使后续删减章节，也能节省时间与精力。

封面图：Rachel Tunstall